O profissional de Product Marketing Management (PMM) desempenhou um papel fundamental na construção do Go-To-Market (GTM) da Capacidade de Reaproveitamento e Captura de Documentos do Unico IDCloud. Em colaboração com o time de Produto e sob a liderança de Paula Lopes, a profissional orquestrou os times envolvidos, demonstrando excelente capacidade de gestão e coordenação. O projeto contou com a valiosa participação de diversas áreas da Unico, como Comercial, Marketing, Operações, Jurídico e Privacidade, que contribuíram para a validação dos materiais, pitch, precificação e posicionamento, culminando na aprovação no Unicolab em 22/08. Além disso, a profissional acompanhou de perto o pós-GTM em rituais com a alta liderança, oferecendo suporte estratégico para desdobramentos em segmentos específicos de clientes base, em conjunto com os times de Marketing, Sales Solutions e Comercial. Impacto: O GTM da Capacidade foi aprovado no Unicolab em 22/08, um marco importante para o projeto. O treinamento abrangente do time comercial, realizado em 30/08, abordou aspectos técnicos e o pitch comercial, com a disponibilização de materiais relevantes. A degustação da Capacidade de Reaproveitamento via SMS Check, com comunicado elaborado pela profissional, resultou em um notável aumento de 123,4% na volumetria (de 138,8k em setembro para 310,2k em outubro, com novo aumento de 6,5% para novembro, atingindo 330,3k de transações). Os materiais criados pela profissional impactaram diretamente 30 logos, com 5 deles (Pernambucanas, Renner, Facta, Crefisa e BMG, além do Mercado Pago) em processo de integração ou já integrados, com um potencial previsto de +1 milhão de transações no Reaproveitamento de Documentos. O lançamento da capacidade impactou positivamente o novo segmento de Bets, com um potencial previsto de 922 mil transações. Além disso, mais de 15 clientes foram impactados com materiais comerciais elaborados e estão em fase de apresentação/negociação para 2025. O webinar de lançamento contou com 26 logos presentes, com 17 demonstrando interesse em aprofundar as conversas. O evento presencial atraiu 18 logos, e o conteúdo criado pela profissional serviu de base para eventos de relacionamento do time de ABM, impactando grandes logos como Itaú, Santander, Bradesco, Banco Pan, BV e Porto. Houve um aumento significativo na volumetria após o GTM, com 850 mil reaproveitamentos em dezembro/24, representando um aumento de 4 vezes em comparação a junho. A expectativa é atingir 1,1 milhão de reaproveitamentos em janeiro, com a finalização da integração de novos clientes. Atividades: Elaboração do GTM desde o início do projeto, em H1/24, com apresentação no Lab em 22/08. Realização de webinar de lançamento e criação de conteúdo para o evento presencial e outros eventos do time de ABM. Desenvolvimento de estratégia para desdobramentos do GTM em clientes com Captura de documentos via Check SMS. Estudos de precificação para a cobrança da captura de documentos isolada, com aplicação para a globalização do produto. Contexto: Este foi o segundo GTM liderado pela profissional na Unico, demonstrando sua crescente autonomia e liderança na apresentação da área. O projeto ofereceu a oportunidade de inovar no setor, criando um posicionamento para uma solução inédita no mercado. Um dos desafios foi a evangelização dos times comerciais sobre o potencial da inovação. No entanto, o valor percebido pelos clientes e o timing estratégico das entregas, com o treinamento dos times de vendas e a parceria com o time de ABM, contribuíram para o sucesso do projeto e o aumento significativo da volumetria da capacidade. A profissional recebeu suporte da sua liderança e dos times envolvidos ao longo de todo o processo.
Estratégia é um termo que significa estabelecer um plano aderente aos objetivos, metas, políticas, processos e atividades de uma organização possibilitando a conquista de seus objetivos.
Sob a ótica de rh, ser estratégico significa planejar, tomar decisões fundamentadas em informações internas e externas e constantemente aprimorar processos para otimização de tempo e melhor aproveitamento do quadro de colaboradores.
Uma boa estratégia de rh investe em tecnologia para o aprimoramento e controle de seus processos facilitando o trabalho e otimizando o tempo. Além disso, realiza uma ótima gestão de pessoas orientada a dados com softwares e ferramentas de automação que transformam os indicadores em informações de extremo valor possibilitando a tomada de decisões.
Definir uma estratégia de rh alinhada ao propósito organizacional requer planejamento, investimento e uma escuta ativa junto aos colaboradores considerando o perfil de cada um. Por isso, o planejamento estratégico é fundamental para o sucesso do negócio.
Quer saber mais? Siga a leitura e conheça as principais etapas de uma boa estratégia de rh.
Etapas de uma boa estratégia de rh
Até aqui você já sabe que uma boa estratégia de rh é crucial para uma gestão de pessoas e planejamento dos processos operacionais de forma mais simples. Confira agora as principais etapas que devem ser seguidas para a construção de um planejamento estratégico bem sucedido.
Planejamento alinhado ao propósito do negócio
Uma gestão estratégica de rh precisa estar alinhada ao objetivo organizacional, por isso é fundamental conhecer os valores, a visão, o propósito e principalmente as estratégias do negócio. Dessa forma, é possível construir um plano de ação focado em concordância com objetivo principal da empresa.
Alinhado às expectativas do negócio, o rh transforma o objetivo macro em fragmentos para os colaboradores direcionando decisões a curto, médio e longo prazo.
Planejamento alinhados ao objetivo do RH
A gestão estratégica da própria área precisa primeiramente identificar os tópicos mais urgentes do momento, como por exemplo, regulamentações, capacitação de colaboradores, comunicação interna, mudança de políticas internas, adaptação de novas tecnologias, estabelecimento de novos processos, entre outros.
O foco principal é oferecer a melhor experiência aos colaboradores durante a sua jornada, conduzindo o clima organizacional, desenvolvendo um bom plano de carreira e alinhamento de suas expectativas.
Essa boa gestão atrai novos talentos, reduz o turnover, promove a comunicação interna, dissemina a cultura, enfoca a diversidade e inclusão, aumenta o engajamento e o senso de pertencimento.
Faça uma análise Swot
Por meio da análise Swot, que analisa pontos como Strenght (Força), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças), o RH tem acesso a uma visão de diversos cenários e se prepara para o desenvolvimento da empresa e possíveis ameaças.
Esses indicadores se tornam fundamentais para entender o que até aqui funciona ou não trabalhando em melhorias para a tomada de decisões futuras objetivando melhores resultados.
Tecnologia e modernização de processos
Como já visto, a tecnologia é imprescindível na estratégia de rh e as ferramentas digitais estão sendo cada vez mais utilizadas dentro das organizações. A automatização de processos colhe muitos insights obtendo uma alta produtividade e foco nas urgências. Existem diversas tecnologias no mercado que possibilitam essa modernização.
Acompanhe os indicadores de desempenho
Uma estratégia de rh que continuamente monitora e gerencia métricas e indicadores de desempenho gera informações que auxiliam na tomada de decisões e tornam a área muito mais estratégica possibilitando atendimento das metas da área. Os KPIs variam entre custo por contratação, por colaborador, taxa de conversão do recrutamento, custo de treinamento, consumo de horas extras, satisfação profissional, taxa de diversidade de gênero por função, utilização dos benefícios, desempenho, turnover, entre outros.
<h3>Investimento na formação de gestores
Fortalecer as lideranças para que motivem seus times também faz parte da estratégia de rh, além de identificar novos talentos e desenvolvê-los para ocupar cadeiras de gerência, por meio de treinamentos e aperfeiçoamento de Softs Skills. A função é transformar a liderança como estratégica para o negócio.
Integração dos novos colaboradores
O onboarding é uma prática de rh fundamental para o processo de integração de novos profissionais. É o momento onde ele se familiariza com a cultura organizacional, é apresentado às políticas e ao código de ética da empresa e conhece os seus colegas de trabalho. Nesse momento é importante que exista um acolhimento que trará motivação, engajamento e produtividade durante toda a jornada desses profissionais.
Integração das áreas
A integração entre as áreas é crucial para fortalecer a experiência dentro de uma organização ampliando a visão do negócio e tornando-o muito mais relevante aos colaboradores. Conectar os times por meio de treinamentos, eventos internos, gamificação e trabalho colaborativo facilita a integração e a entrega de resultados. Uma outra alternativa é integrar as metas entre as áreas alinhando-as com as metas da organização.
Treinamento e desenvolvimento
Investir em treinamentos e capacitação é imprescindível na gestão de pessoas possibilitando qualidade e alta performance. O aprendizado contínuo faz parte dos novos modelos organizacionais e capacitar as hard e soft skills de pessoas melhora tanto a satisfação como diminui o turnover.
Salário e benefícios atrativos
Treinar e desenvolver pessoas faz parte da estratégia para reter bons colaboradores, por isso é fundamental oferecer um plano de remuneração e benefícios que também seja atrativo, e que de preferência, seja além do tradicional. Criar propostas condizentes faz com que os profissionais aceitem e queiram trabalhar na empresa se sentindo valorizados e permanecendo engajados.
Além de observar as tendências do mercado, também existem empresas que reservam um tempo para ouvir seus colaboradores e desenvolver novos benefícios.
Desenvolva comunicação interna
Estruturar uma boa comunicação interna é muito importante para a disseminação da cultura, para o senso de pertencimento e para a entrega de temas relevantes da organização. Lembrando que uma boa comunicação começa na liderança.
Selecione os melhores canais de comunicação por meio de plataformas, intranet, softwares especializados e aplicativos. Seja criativo na entrega do conteúdo e desenvolva influenciadores internos que se tornem embaixadores da cultura e aproxime as pessoas, principalmente no trabalho híbrido ou remoto.
Todo o processo e as etapas mencionadas são de extrema importância na estruturação e estabelecimento do rh estratégico e trazem como principais vantagens:
Mudança estratégica para aperfeiçoamento do negócio;
Transformação interna;
Transformação que reflete no externo;
Melhor aproveitamento do quadro de funcionários;
Assertividade na tomada de decisões;
Desenvolvimento de uma boa comunicação junto à liderança;
Gestão de pessoas mais eficiente alinhada à estratégia da empresa.
Aproveitamento das habilidades e talentos dos colaboradores;