O que significa ser titular do cartão de crédito? Saiba tudo sobre o tema.

Você já se perguntou por que os e-commerces devem se preocupar com fraudes sofridas pelo titular do cartão de crédito que realiza uma compra na sua loja?

A resposta é simples: porque as fraudes podem ter um impacto negativo significativo no seu negócio. Por isso, é importante que as lojas onlines implementem medidas de segurança para proteger os dados dos seus clientes e evitar fraudes.

No entanto, muitas lojas ainda não contam com soluções completas para garantir que a compra foi realmente feita pelo CPF vinculado ao cartão. Se você deseja saber o porquê dessa medida ser importante, continue a leitura!

O que significa ser titular do cartão?

Ser titular do cartão significa ser a pessoa principal associada a um cartão de crédito ou débito. Assim, fica responsável por todas as transações e configurações relacionadas a esse cartão, tendo controle sobre seu uso e limites de gastos. Existe também o cartão adicional, mas ainda assim, é vinculado ao CPF do cartão do titular.

Como titular, essa pessoa assume a responsabilidade financeira pelas transações efetuadas com o cartão. Isso inclui o pagamento das faturas, a gestão de eventuais disputas de cobrança e a manutenção de um controle adequado sobre os gastos realizados.

Apesar disso, quando um estabelecimento conta com falhos procedimentos de segurança para compras online, não há como garantir que a compra efetuada, sobretudo nos meios online, foi realizada realmente pelo titular.

Por isso, nos meios online, por exemplo, é comum que os estabelecimentos comerciais solicitem o número do cartão, a data de validade e o código de segurança (CVV) para realizar uma compra.
No entanto, essas informações podem ser facilmente obtidas por fraudadores por meio de engenharia social ou de ataques cibernéticos.

Quais são os riscos para o titular do cartão?

Como titular, esta pessoa pode sofrer diversos tipos de golpes. Conheça os principais!

Phishing

Um dos golpes mais comuns é o phishing, no qual os criminosos enviam mensagens fraudulentas com links para obter dados confidenciais, como números de cartão e senhas. Geralmente, eles se passam por uma empresa verdadeira ou pessoa conhecida, e entram em contato com a vítima aplicando técnicas de engenharia social.

Ao clicar no link fraudulento, a vítima tem os dados confidenciais roubados. Pode parecer estranho alguém não se atentar a essa prática, mas esse é um dos golpes mais comuns na internet — em 2020, o Brasil foi o País mais atingido por tentativas de roubo de dados pessoais ou financeiros por meio do phishing.

Nessa situação, com os dados pessoais em mãos, o golpista pode realizar compras online se passando pelo titular do cartão de crédito, causando prejuízos para a vítima e, também, para a organização financeira. Isso porque, caso a fraude seja comprovada, o banco pode ser responsável por devolver o dinheiro.

Skimming

O skimming é outro golpe frequente que pode comprometer o titular do cartão de crédito. Criminosos instalam dispositivos em caixas eletrônicos, terminais de pagamento ou outros dispositivos de leitura de cartões. Esses dispositivos são projetados para capturar as informações magnéticas presentes nos cartões quando inseridos.

Os clientes podem não perceber que estão sendo vítimas do skimming, pois as transações continuam aparentemente normais. No entanto, os dados comprometidos são enviados aos criminosos, que podem utilizá-los para realizar transações fraudulentas ou vendê-los na dark web.

Roubo de identidade

O roubo de identidade é quando o golpista “rouba” as informações de uma pessoa e se passa por ela, visando praticar ações criminosas, como criar contas em bancos ou realizar compras.
Esse golpe abre caminho para outro crime, a fraude de identidade na internet, que consiste no uso de dados de terceiros para realizar transações que geram prejuízos às empresas.

Segundo o Relatório Global de Identidade e Fraude 2022 da Experian, 8 em cada 10 brasileiros se preocupam com o roubo de identidade. Não por menos, esse crime pode causar enormes prejuízos financeiros e emocionais para a vítima e, infelizmente, é uma fraude relativamente fácil de ser feita pelos criminosos.

Como uma solução pode garantir segurança para os titulares de cartões?

Com o aumento do uso da internet para compras, o titular do cartão de crédito está mais exposto a riscos de golpes. Por isso, é importante que as empresas que oferecem esse serviço contem com dispositivos que garantam a segurança de seus clientes.

A segurança da informação é estratégico para a gestão de negócios, pois interfere na reputação da empresa, no bom andamento das ações e no alcance dos resultados planejados.

No caso dos cartões de crédito, a segurança da informação é essencial para proteger os dados dos titulares, como número do cartão, data de validade e código de segurança.

Imagine o seguinte: seu estabelecimento online recebeu uma compra, fez o envio do pedido, mas depois de certo tempo, precisou devolver o dinheiro dessa transação, porque o titular do cartão de crédito foi vítima de golpe e contestou esse valor. Essa situação é designada por chargeback, e é muito comum no e-commerce.

No caso do chargeback por fraude, há diversas ferramentas avançadas que analisam detalhadamente cada compra realizada, evitando que o e-commerce sofra esse tipo de situação.

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A Unico, IDTech especialista em identidade digital no Brasil, em parceria com instituições financeiras, oferece uma solução inédita para eliminar o chargeback do seu e-commerce.

O IDPay é uma solução que garante a titularidade do cartão de crédito no momento da compra. Com uma selfie, seu e-commerce garante boas compras e proporciona uma melhor experiência ao cliente.
Além disso, oferece experiência inédita para aprovar compras realizadas com cartões de terceiros. A tecnologia usada? Bem, uma das mais modernas em autenticação de identidade na internet, a biometria facial.

Garantir a segurança nas transações online torna-se essencial em um cenário de crescente avanço tecnológico. Ao adotar medidas de segurança eficientes, as empresas podem contribuir para proteger os titulares de cartões de crédito e evitar prejuízos financeiros e danos à reputação.

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