Como garantir compras seguras em sua loja online

Cada vez mais o e-commerce têm discutido e se preocupado com a segurança nas transações online e com as fraudes que podem ocorrer devido ao rápido avanço da tecnologia. Para garantir compras seguras em sua loja virtual é fundamental adotar medidas que cuidem tanto da sua empresa como dos seus clientes.

Podemos citar alguns exemplos como: construir uma política de privacidade clara, realizar o monitoramento de qualquer atividade suspeita, fazer verificações de proteção dos pagamentos e possuir o certificado de segurança SSL do seu site. Esses são alguns dos exemplos, mas é preciso muito mais para garantir uma compra segura.

É fundamental desenvolver de forma contínua novas e melhores práticas, além de se manter atualizado diante das novas tecnologias de segurança que estão disponíveis. Siga a leitura e veja como o Unico IDPay pode ser a solução que garanta uma compra segura em sua loja online.

Importância da segurança nas compras online

Garantir a segurança de uma compra online é muito importante, afinal nessa transação estão envolvidas informações e dados bancários e pessoais de seu cliente, que confiaram nos métodos de pagamento que sua empresa ofereceu.

Veja os motivos pelos quais é tão importante assegurar essas operações:
• Cumprimento das regulamentações;
• Proteção contra fraudes;
• Prevenção de ataques cibernéticos;
• Privacidade de dados pessoais;
• Precaução durante todo o processo de pagamento;
• Confiabilidade do cliente.

Benefícios de oferecer compras seguras aos clientes

Comprar com segurança em sua loja virtual é sinônimo para os clientes que as suas transações estão protegidas e que suas compras podem ser feitas sem preocupação. Um consumidor que confia em determinado site pode construir uma relação a longo prazo, além de recomendar a empresa para outras pessoas, se tornando porta-voz da marca. O contrário também pode ocorrer se a segurança não for feita de forma correta, acarretando na perda de clientes, potenciais compradores e prejuízos à reputação.

Além da confiança do consumidor e da sua retenção, da proteção das informações pessoais, da prevenção de fraudes e ataques e do cumprimento das leis separamos mais dois benefícios fundamentais quando se garante compras seguras:

Garantia e melhoria da reputação da empresa

Quando se oferece uma compra segura, automaticamente é construída uma boa reputação de sua marca, pois os seus clientes reconhecem a sua loja como uma empresa que se preocupa com a proteção de seus dados pessoais e com a segurança de transações online. Esse benefício pode te destacar diante dos concorrentes e atrair novos clientes.

Diminuição de reclamações

Comprar com segurança faz com que qualquer problema ou reclamação sobre fraudes seja reduzido, o que é um grande benefício, pois permite que sua empresa foque em oferecer um ótimo atendimento e experiência ao cliente, além de economizar custos e tempo.
Investir em segurança torna-se primordial para o sucesso contínuo de seu e-commerce.

Riscos das fraudes de identidade e suas consequências

Além da baixa reputação, uma empresa que não se protege contra fraudes e não garante a privacidade de seus clientes pode sofrer sérios prejuízos e consequências, como fraudes financeiras, roubos de dados e informações sigilosas de seus clientes e problemas judiciais. Veja a seguir como proteger o seu ecommerce contra fraudes de identidade.

Como proteger a loja online contra fraudes de identidade

Para garantir que sua loja online não tenha fraudes de identidade, é preciso que se siga alguns passos muito importantes, como inserir uma etapa de verificação de identidade, realizar uma criptografia de dados, fazer uma implementação de autenticação de dois fatores, utilizar provedores de pagamento seguros e ter como aliada uma solução de alta segurança, como o IDPay.

Como aumentar a aprovação das vendas com o Unico IDPay?

Para aumentar a aprovação das vendas de seu e-commerce, conte o Unico IDPay, uma solução co-criada junto de instituições financeiras que tem potencial de recuperar bilhões em vendas.

Além da autenticação de identidade com liveness, a solução tem conexão com o titular do cartão de crédito para confirmar se a pessoa é realmente a titular do cartão. E em caso de uso do cartão de terceiros, verificamos se o titular reconhece e aprova a transação.

Após essa constatação, seu e-commerce recebe o retorno do IDPay e você pode seguir com a aprovação do pedido do cliente e com a conclusão do fluxo. Além disso, garantimos:
– o aumento na conversão e na receita de vendas;
– redução de chargebacks e custos associados;
– diminuição de despesas com mesa de análise e fluxos internos de validação;
– melhoria na experiência do consumidor durante o processo de compra;
– garantia de segurança em transações com alto valor e redução de custos operacionais e intangíveis.

Para complementar, apresentamos o case do Unico IDPay em parceria com a Novomundo.com, empresa atuante a 67 anos no mercado sendo a primeira grande varejista brasileira a acabar com a barreira dos preços diferentes entre site e loja. O IDPay auxiliou a Novomundo.com a recuperar em apenas dois meses 75% das compras que foram emitidas em um ano, totalizando R$300 mil de aprovações de compras rápidas e seguras. Saiba mais sobre nosso case com a Novomundo.com.

Gostou do conteúdo? Que tal acessar o nosso site Unico IDPay conhecer mais cases de sucesso e saber mais como podemos auxiliar a sua empresa.