Plataforma antifraude: como a Unico ajuda a proteger seu negócio das fraudes de identidade

Para te mostrar porque uma plataforma antifraude se tornou tão essencial quanto ter um celular com internet rápida em suas mãos, vamos citar alguns dados:

— Em 2023, o acesso à internet aumentou no Brasil, chegando a 84% da população. (Matéria do G1).
— Em 2022, o Brasil atingiu a marca de 1,9 milhão de lojas virtuais. (Site E-Commerce Brasil).
— 62% dos consumidores brasileiros realizam até 5 compras online por mês. (Matéria da Forbes).

É inegável o quanto estes dados demonstram a força e potencial de expansão dos negócios online, não é mesmo? Entretanto, estes números poderiam ser ainda melhores se algumas resistências e inseguranças dos consumidores fossem superadas.

— Uma pesquisa mencionada pela CNN Brasil aponta que 57% das pessoas entrevistadas se sentem inseguras ao realizarem compras online devido ao receio de fraudes.

Isso demonstra a importância de as empresas adotarem mecanismos robustos de proteção para aumentarem as vendas e alcançarem o crescimento desejável no mercado de atuação. Ou seja, além de aumentar a segurança, um sistema antifraude é um recurso primordial para a expansão dos negócios.

O que é um sistema antifraude?

Uma plataforma antifraude consiste em um conjunto de recursos estrategicamente organizados e direcionados para evitar ou bloquear tentativas de fraudes em tempo real. Trata-se de uma combinação de ferramentas tecnológicas com operações eficientes que visam proteger indivíduos e empresas.

De uma maneira geral, a ocorrência de golpes no ambiente online está profundamente ligada a falhas nos sistemas de identificação dos usuários, o que ocasiona um efeito dominó em termos de prejuízos financeiros, dificuldades quanto ao crescimento do negócio, baixa confiabilidade dos consumidores, etc.

Portanto, um dos principais focos de um sistema antifraude robusto é combater assertivamente as fraudes que envolvem a identificação, tornando este processo mais seguro e com elevada confiabilidade.

A utilização desse sistema evita fraudes relacionadas a informações cadastrais, aprovação de pagamentos, solicitação/aprovação de empréstimos e financiamentos, validação de transações futuras, etc.

Biometria facial: a tecnologia crucial de um sistema antifraude

O recurso primordial de uma solução antifraude eficiente é a biometria facial, tecnologia que possibilita uma análise minuciosa em pouquíssimos segundos de características únicas do ser humano. Com isso, torna-se praticamente impossível burlar os mecanismos de identificação adotados pelas empresas. Logo, ao detectar incoerências quanto à identidade do usuário, essa tecnologia é fundamental para interromper tentativas de fraudes no momento exato em que elas estão ocorrendo.

Além dessa atuação imediata, a biometria facial permite a combinação perfeita de segurança e simplicidade, o que torna a jornada do cliente mais agradável e facilita os processos operacionais das empresas e instituições no ambiente digital.

Como funciona uma plataforma antifraude?

Para explicarmos na prática o funcionamento de uma plataforma contra fraudes, vamos mostrar o passo a passo resumido de como atua a solução da Unico. Ele ilustra de maneira simples a importância de contar com recursos efetivos que previnem e bloqueiam fraudes antes que tais tentativas provoquem estragos muitas vezes irreparáveis.

— A partir de uma rápida selfie e fornecimento do CPF é iniciado o processo de validação da identidade do usuário;
— No momento da captura da selfie, são aplicados recursos tecnológicos (liveness) visando garantir que a pessoa identificada está ao vivo;
— Os mecanismos tecnológicos da plataforma permitem que a real titularidade seja autenticada com agilidade e elevada precisão, o que possibilita a continuidade da transação de maneira segura.

O papel desse sistema é proteger a empresa dos fraudadores de identidade que usam dados de terceiros para efetuar golpes dos mais diversos tipos. Por isso, não é difícil entender porque as empresas brasileiras estão investindo em soluções que realmente oferecem proteção e evitam os sérios prejuízos financeiros provocados pelas fraudes.

O uso da plataforma antifraude proporciona vários benefícios

Ter uma solução antifraude atuando a favor da sua empresa é item de primeira necessidade. Principalmente agora com a expansão das vendas e demais transações no ambiente online, ampliar a proteção das operações e proporcionar máxima segurança aos consumidores é o fator que mais conta para ter uma forte presença no mercado. A seguir, vamos mencionar as vantagens centrais da plataforma antifraude da Unico.

Cadastros confiáveis

O uso da biometria facial e demais mecanismos dos sistemas que combatem fraudes tornam os cadastros mais confiáveis, com informações fidedignas sobre os atuais e potenciais clientes que almejam adquirir produtos e serviços da empresa. Essa segurança quanto às informações fornecidas faz toda diferença para proteger esses dados e direcionar as estratégias de marketing com base em dados reais.

Alto nível de segurança nas transações

Como mencionamos no início, um dos principais empecilhos quanto às compras pela internet é o receio de fraudes. À medida que as empresas investem mais na segurança das transações online, naturalmente a confiança dos consumidores aumenta e há uma maior disponibilidade em realizar compras pelos sites, aplicativos e mídias sociais. A segurança oferecida por uma solução antifraude também protege os sistemas operacionais das empresas, evitando ataques que podem gerar problemas gigantescos.

Prevenção de perdas financeiras

As estratégias que combatem fraudes de identificação protegem automaticamente o caixa da sua empresa. Afinal, ao evitar diversos tipos de golpes, são aplicadas medidas práticas que evitam fraudes relacionadas aos pagamentos e pedidos de cancelamento de compras devido ao uso indevido de dados pessoais e/ou cartões.

Fortalecimento da imagem da empresa

Empresas reconhecidas por oferecerem alto padrão de segurança cibernética adquirem maior credibilidade no mercado e confiança do público-alvo. Por esta razão, elas se tornam uma das principais referências no segmento de atuação e são constantemente lembradas pelos consumidores.

Torna o atendimento mais ágil

Rapidez no atendimento torna a experiência de compra mais fluida e fideliza os clientes. Além disso, a redução da burocracia melhora a interação com o público de uma forma geral, o que potencializa as chances de vendas.

Adequação à LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD trouxe mudanças profundas quanto às transações online. As diretrizes desta lei devem ser fielmente cumpridas para evitar penalizações. O ponto central dessa adequação é o uso de recursos confiáveis capazes de garantir a proteção dos dados dos clientes e evitar fraudes e vazamentos que colocam a privacidade em risco.

Em quais segmentos a plataforma antifraude é indicada?

Por conta da expressiva atuação no ambiente online, alguns segmentos precisam ainda mais da proteção gerada por uma solução antifraude. São eles:

Varejo e e-commerce

O intenso fluxo de vendas do comércio online requer segurança a todo momento. Para que as operações sejam efetuadas sem empecilhos que atrapalham o relacionamento com o cliente, os recebimentos e geram alto índice de chargeback, é imprescindível contar com mecanismos confiáveis de proteção.

Blindar o negócio contra os fraudadores de identidade é um dos pilares que sustentam a expansão dos negócios. Entre as diversas empresas varejistas atendidas pela Unico, estão as gigantes Magalu e Havan.

Bancos, financeiras e fintechs

Sobretudo nos últimos anos, o setor financeiro tem passado por profundas mudanças. Cada dia mais, as instituições estão presentes no ambiente digital para oferecerem maior agilidade e comodidade aos clientes. Diante disso, é crucial ter um sistema antifraude seguro e sem burocracias excessivas. Por meio do reconhecimento facial combinado a outros recursos tecnológicos é possível atender às necessidades do mercado, prevenir e bloquear tentativas de golpes envolvendo dados de terceiros e estar numa posição de vanguarda com relação à inovação. Não é por acaso que empresas como Nubank e demais instituições financeiras já contam com as soluções da Unico.

Aplicativos

Basta olhar em seu celular para perceber o quanto diversos aplicativos fazem parte da sua vida. Para quase todas as rotinas do dia a dia, há um aplicativo que pode ser usado para simplificar o cotidiano. Para que eles se mantenham seguros para os usuários, é crucial que as empresas tenham sistemas robustos para impedir as fraudes de identidade e proteger os clientes.

Serviços

Empresas prestadoras de serviço também estão atuando fortemente no ambiente digital. Portanto, é imprescindível que elas sejam protegidas com soluções antifraude, o que inclui mecanismos precisos e confiáveis quanto à identificação das pessoas, elaboração de cadastros, solicitação de serviços e realização de pagamentos. Além do fator segurança, os métodos inovadores de identificação agilizam o atendimento, tornando-o mais eficiente.

A sociedade digital já é uma realidade e novos tempos requerem soluções diferenciadas. Te convidamos para conhecer a Unico e o ecossistema de soluções que protegem as empresas e oferecem uma base sólida para o crescimento.