O profissional de Product Marketing Management (PMM) desempenhou um papel fundamental na construção do Go-To-Market (GTM) da Capacidade de Reaproveitamento e Captura de Documentos do Unico IDCloud. Em colaboração com o time de Produto e sob a liderança de Paula Lopes, a profissional orquestrou os times envolvidos, demonstrando excelente capacidade de gestão e coordenação. O projeto contou com a valiosa participação de diversas áreas da Unico, como Comercial, Marketing, Operações, Jurídico e Privacidade, que contribuíram para a validação dos materiais, pitch, precificação e posicionamento, culminando na aprovação no Unicolab em 22/08. Além disso, a profissional acompanhou de perto o pós-GTM em rituais com a alta liderança, oferecendo suporte estratégico para desdobramentos em segmentos específicos de clientes base, em conjunto com os times de Marketing, Sales Solutions e Comercial. Impacto: O GTM da Capacidade foi aprovado no Unicolab em 22/08, um marco importante para o projeto. O treinamento abrangente do time comercial, realizado em 30/08, abordou aspectos técnicos e o pitch comercial, com a disponibilização de materiais relevantes. A degustação da Capacidade de Reaproveitamento via SMS Check, com comunicado elaborado pela profissional, resultou em um notável aumento de 123,4% na volumetria (de 138,8k em setembro para 310,2k em outubro, com novo aumento de 6,5% para novembro, atingindo 330,3k de transações). Os materiais criados pela profissional impactaram diretamente 30 logos, com 5 deles (Pernambucanas, Renner, Facta, Crefisa e BMG, além do Mercado Pago) em processo de integração ou já integrados, com um potencial previsto de +1 milhão de transações no Reaproveitamento de Documentos. O lançamento da capacidade impactou positivamente o novo segmento de Bets, com um potencial previsto de 922 mil transações. Além disso, mais de 15 clientes foram impactados com materiais comerciais elaborados e estão em fase de apresentação/negociação para 2025. O webinar de lançamento contou com 26 logos presentes, com 17 demonstrando interesse em aprofundar as conversas. O evento presencial atraiu 18 logos, e o conteúdo criado pela profissional serviu de base para eventos de relacionamento do time de ABM, impactando grandes logos como Itaú, Santander, Bradesco, Banco Pan, BV e Porto. Houve um aumento significativo na volumetria após o GTM, com 850 mil reaproveitamentos em dezembro/24, representando um aumento de 4 vezes em comparação a junho. A expectativa é atingir 1,1 milhão de reaproveitamentos em janeiro, com a finalização da integração de novos clientes. Atividades: Elaboração do GTM desde o início do projeto, em H1/24, com apresentação no Lab em 22/08. Realização de webinar de lançamento e criação de conteúdo para o evento presencial e outros eventos do time de ABM. Desenvolvimento de estratégia para desdobramentos do GTM em clientes com Captura de documentos via Check SMS. Estudos de precificação para a cobrança da captura de documentos isolada, com aplicação para a globalização do produto. Contexto: Este foi o segundo GTM liderado pela profissional na Unico, demonstrando sua crescente autonomia e liderança na apresentação da área. O projeto ofereceu a oportunidade de inovar no setor, criando um posicionamento para uma solução inédita no mercado. Um dos desafios foi a evangelização dos times comerciais sobre o potencial da inovação. No entanto, o valor percebido pelos clientes e o timing estratégico das entregas, com o treinamento dos times de vendas e a parceria com o time de ABM, contribuíram para o sucesso do projeto e o aumento significativo da volumetria da capacidade. A profissional recebeu suporte da sua liderança e dos times envolvidos ao longo de todo o processo.
A melhoria da experiência do colaborador é um tema cada vez mais relevante nas estratégias das empresas. Reconhecer a importância de proporcionar um ambiente de trabalho positivo e acolhedor é essencial para obter resultados superiores.
Nesse contexto, o conceito de employer branding desempenha um papel fundamental. Empresas que investem na construção de uma forte marca empregadora colhem benefícios significativos, atraindo os melhores talentos e retendo os funcionários existentes, além de ser um diferencial de mercado relevante. Isso inclui a oferta de salários competitivos, benefícios atraentes, programas de desenvolvimento profissional, cultura organizacional positiva e oportunidades de crescimento na carreira.
Neste texto, discutiremos os benefícios de uma experiência positiva para os colaboradores, os elementos-chave para a melhoria dessa experiência e as estratégias que as empresas podem adotar para promovê-la.
Benefícios de uma experiência positiva para os colaboradores
Uma experiência positiva no ambiente de trabalho traz diversos benefícios para os colaboradores e para as empresas. Quando os colaboradores se sentem valorizados e satisfeitos com seu trabalho, há um impacto direto na produtividade e na retenção de talentos.
Aumento da satisfação no trabalho
Um dos principais benefícios de uma experiência positiva para os colaboradores é o aumento da satisfação no trabalho. Quando as necessidades e expectativas dos colaboradores são atendidas, eles se sentem mais motivados e incentivados. Isso resulta em um maior comprometimento com as tarefas, um clima organizacional mais positivo e um desempenho geral aprimorado.
Maior motivação e engajamento
A melhoria da experiência do colaborador também está diretamente relacionada à motivação e ao engajamento. Colaboradores que se sentem valorizados e reconhecidos têm uma maior disposição para se dedicar ao trabalho e alcançar resultados excepcionais.
Além disso, eles tendem a se envolver mais nas atividades da empresa, compartilhar ideias e se tornar defensores da marca.
A pesquisa realizada pela consultoria Robert Half também apontou benefícios gerados por uma equipe de trabalho feliz: 89% dos colaboradores são mais produtivos, 74% são inovadores e criativos, 73% são cooperativos com colegas de equipe, 66% são leais à empresa e 63% superam as expectativas e metas estabelecidas.
Elementos importantes para a melhoria da experiência do colaborador
Para promover uma experiência positiva no ambiente de trabalho, é necessário considerar alguns elementos-chave que contribuem para a satisfação e o bem-estar dos colaboradores.
Ambiente de trabalho saudável e seguro
Um ambiente de trabalho saudável e seguro é fundamental para a melhoria da experiência do colaborador. Isso envolve proporcionar condições físicas adequadas, garantir a segurança no local de trabalho e promover a saúde e o bem-estar dos colaboradores. Ao criar um ambiente acolhedor e seguro, as empresas demonstram cuidado com seus colaboradores, contribuindo para a construção de um clima organizacional positivo.
Reconhecimento e recompensa pelo desempenho
O reconhecimento e a recompensa pelo desempenho são elementos essenciais para a melhoria da experiência do colaborador. Os colaboradores precisam se sentir valorizados e apreciados pelo trabalho que realizam. Isso pode ser feito por meio de feedbacks construtivos, programas de reconhecimento, remuneração adequada e oportunidades de crescimento na carreira.
O reconhecimento pelo esforço e desempenho dos colaboradores fortalece o vínculo entre eles e a empresa, incentivando o engajamento e a produtividade.
Oportunidades de desenvolvimento profissional
Oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional é outro aspecto crucial para melhorar a experiência do colaborador. Os colaboradores desejam crescer e evoluir em suas carreiras, e quando a empresa investe em seu desenvolvimento, eles se sentem valorizados e motivados a buscar melhores resultados.
Isso pode ser feito por meio de programas de treinamento, mentoria, cursos de capacitação e possibilidade de promoções internas. Ao investir no crescimento profissional dos colaboradores, a empresa demonstra seu compromisso com o desenvolvimento individual e coletivo.
A Unico oferece a solução Unico Skill, que possibilita o acesso ao conhecimento e contribui para o crescimento dos profissionais e das empresas. Por meio da plataforma Unico Skill é possível pagar cursos de graduação, de idiomas e até mesmo um MBA para o seu colaborador, que poderá consumir esses conteúdos tanto de forma online quanto presencial.
Produtividade
A melhoria da experiência do colaborador tem um impacto direto na produtividade. Colaboradores satisfeitos e engajados têm uma maior disposição para executar suas tarefas com eficiência e qualidade. Além disso, quando as empresas proporcionam um ambiente de trabalho positivo, com as condições adequadas e o suporte necessário, os colaboradores podem se concentrar em suas atividades de forma mais produtiva, sem distrações ou preocupações excessivas.
Retenção de talentos
A melhoria da experiência do colaborador também está ligada à retenção de talentos. Quando os colaboradores têm uma experiência positiva no trabalho, eles têm menos propensão a buscar oportunidades em outras empresas.
Isso reduz a rotatividade de funcionários, o que é benéfico para as organizações, pois a retenção de talentos contribui para a estabilidade e o desenvolvimento de conhecimentos e habilidades dentro da empresa.
Estabelecimento de uma cultura organizacional positiva
Uma cultura organizacional positiva é um elemento-chave na melhoria da experiência do colaborador. Isso envolve definir valores, crenças e comportamentos que promovam um ambiente de trabalho saudável, colaborativo e inclusivo. A cultura organizacional deve encorajar o respeito, a transparência, o trabalho em equipe e o crescimento mútuo.
Ao estabelecer uma cultura positiva, as empresas criam um ambiente propício para o desenvolvimento e a satisfação dos colaboradores.
Comunicação efetiva e transparente
Uma comunicação efetiva e transparente é essencial para melhorar a experiência do colaborador. As empresas devem promover uma comunicação clara, aberta e acessível em todos os níveis hierárquicos. Isso inclui fornecer informações relevantes sobre a empresa, metas e objetivos, bem como ouvir ativamente as preocupações e ideias dos colaboradores.
Uma comunicação transparente contribui para o desenvolvimento de um ambiente de confiança e fortalece o relacionamento entre a empresa e seus colaboradores.
Elevar a experiência do colaborador é um fator crucial que não apenas impulsiona o sucesso e crescimento das empresas, mas também contribui significativamente para o desenvolvimento dos próprios funcionários.
Para garantir que sua empresa esteja no caminho certo para oferecer uma experiência enriquecedora e gratificante aos colaboradores, convidamos você a explorar o nosso conteúdo exclusivo sobre RH estratégico.