RH estratégico: o que é, quais as vantagens e como implementar?

A área de Recursos Humanos, antes vista como apenas operacional, tem tomado uma importância cada vez maior dentro das empresas. Por meio de suas ações, existe a possibilidade de os profissionais proporcionarem um crescimento significativo para o negócio, buscando por colaboradores que agregam ao seu respectivo setor e soluções que permitem o desenvolvimento sustentável da organização. Nesse contexto, o RH estratégico funcionará como um importante aliado.

Pensando nisso, elaboramos este conteúdo para que você entenda um pouco mais sobre o que é o RH estratégico, confira!

O que é o RH estratégico?

Ao mencionarmos sobre RH estratégico, muitas pessoas têm a visão errada de que se trata de estratégias que deixam as ações de departamento pessoal em segundo plano, ou que não se preocupam com as funções rotineiras do setor (documentação, por exemplo) —  pontos que são fundamentais para o dia a dia da empresa.

O RH estratégico, como o próprio nome já diz, é aquele que enxerga seus profissionais de forma estratégica. Nesse sentido, vai utilizar dados precisos para que cada colaborador possa exercer as suas funções desenvolvendo as habilidades, além de contar com uma análise de dados precisa que permitirá uma tomada de decisão mais efetiva.

Dessa forma, ele vai trabalhar em conjunto com outros departamentos da empresa, sendo uma área fundamental para que o negócio possa alcançar os resultados pré-estabelecidos no planejamento estratégico.

Qual a importância de uma área de RH estratégico?

O RH estratégico desempenha um papel crucial como facilitador, coordenando talentos dentro das empresas para alcançar metas de maneira excepcional. Sua missão primordial é atrair e reter os profissionais mais qualificados, personalizando suas responsabilidades de acordo com habilidades técnicas e comportamentais únicas.

Além disso, assume um papel fundamental na organização de uma equipe coesa e consciente, capacitando-a por meio de um engajamento sólido para alcançar os objetivos do negócio. Mesmo em uma organização com produtos de destaque e tecnologia de ponta, a ausência de uma equipe altamente qualificada para garantir a excelência dos projetos pode dificultar a manutenção da liderança competitiva.

O setor não apenas compreende, mas também exerce uma influência ativa nos resultados empresariais, assumindo uma responsabilidade elevada e tornando-se uma força propulsora por trás do sucesso organizacional. Isso é fundamental em um cenário em que as empresas competem não apenas por clientes, mas também por talentos.

Qual a missão do RH estratégico?

A missão do rh estratégico vai muito além da gestão operacional dos recursos humanos, pois visa agregar valor à organização. Sua missão principal é contribuir ativamente para que a empresa atinja seus principais objetivos, promovendo simultaneamente a formação de uma equipe capacitada, comprometida, talentosa e alinhada à visão da empresa.

Entre as principais missões do rh estratégico destacamos algumas:

• Alinhamento estratégico
  Compreender claramente a estratégia organizacional é a base de um rh estratégico, pois garante que todas as práticas da área estejam de fato alinhadas com os objetivos e metas da empresa.

• Cultura organizacional fortalecida
  Fomentar uma cultura organizacional robusta é fundamental, assim como incentivar a colaboração, inovação e ética dentro da empresa não apenas fortalece sua identidade, mas também cria um ambiente propício para o crescimento e a excelência.
  
• Atração e retenção de talentos
  Garantir que a empresa conte com os profissionais adequados, dotados das habilidades e competências necessárias, é uma missão crítica. Isso não apenas atende às necessidades atuais, mas também prepara a organização para desafios que virão no futuro.
  
• Desenvolvimento contínuo da equipe
  Investir no aprimoramento das habilidades e conhecimentos dos colaboradores é investir no sucesso a longo prazo. A promoção de treinamentos e programas de capacitação não apenas impulsiona o crescimento profissional, mas também solidifica o compromisso individual com o progresso coletivo.
  
• Adaptação dinâmica
  Estar preparado para adaptar as práticas de RH em resposta às constantes mudanças no ambiente de negócios, tecnologia e na própria dinâmica da força de trabalho é uma característica fundamental do rh estratégico.
  
• Engajamento sustentável e retenção estratégica
  Construir um ambiente de trabalho positivo é um impulsionador direto do engajamento dos colaboradores, assim como implementar estratégias específicas para reter talentos valiosos é vital em um mercado competitivo, onde a permanência de profissionais talentosos é uma vantagem estratégica.
  
• Suporte proativo às lideranças
  Oferecer suporte contínuo às lideranças e auxiliar na gestão de equipes, na resolução eficaz de conflitos e na tomada de decisões estratégicas relacionadas aos recursos humanos contribui para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
  
• Gestão de desempenho orientada ao crescimento
  Implementar sistemas de avaliação de desempenho eficazes é uma ferramenta que proporciona feedback construtivo. Orientar o crescimento profissional dos colaboradores é fundamental para mantê-los motivados e alinhados com os objetivos da organização.

Quais as vantagens do RH estratégico?

Agora que você já sabe o que é, chegou o momento de explicarmos sobre as principais vantagens do RH estratégico para a empresa. Confira!

Retenção de talentos

Reter talentos é um dos maiores diferenciais em qualquer empresa. Isso porque processos admissionais, novas contratações e demissões são investimentos custosos.

Manter os melhores colaboradores, por sua vez, reduz custos, além de auxiliar bons resultados, como lucro, retorno financeiro, retenção de clientes e satisfação do público.

O melhor é que um planejamento estratégico de RH é capaz de reter talentos, a partir do desenvolvimento de estratégias alinhadas à cultura organizacional e valorização do colaborador.

Por isso, foco na gestão de talentos! Algumas práticas que você pode adotar são:

• Reconhecimento
• Benefícios
• Flexibilidade
• Onboarding
• Práticas de integração
• Bônus
• Plano de carreira

Tomada de decisão assertiva

Para tomar decisões importantes que estejam realmente alinhadas com os objetivos da empresa, o RH estratégico deve estabelecer a cultura de dados e a transformação digital em todos os processos.

Juntos, ambos garantem que o RH e gestores criem soluções assertivas, com base em dados, de maneira otimizada.

Clima organizacional

O clima organizacional retrata os sentimentos e relacionamentos dos colaboradores dentro do ambiente de trabalho. Nesse sentido, é muito importante monitorar os indicadores de satisfação dos colaboradores, de modo a assegurar o melhor clima possível sempre.

Assim, os colaboradores se sentem motivados ao realizar trabalhos com produtividade e eficiência.

Inovação

A cultura de inovação envolve ferramentas e ações que facilitam o compartilhamento de ideias entre todos os colaboradores – e não só gestores ou supervisores. Quando todos atuam juntos, é possível melhorar resultados, realizar testes e ter consciência sobre erros que podem ser evitados.

Quais as 4 funções do RH estratégico?

A área de RH deve considerar cada profissional como parte estratégica da organização. Sendo assim, o RH estratégico tem como foco principal garantir a qualidade do trabalho e de suas relações, contribuindo para os planos de crescimento e rentabilidade do negócio.

Desta forma, entre suas principais missões e atribuições estão a otimização de processos, atualização no uso de tecnologia e análises de dados.

Listamos aqui as 4 funções do RH estratégico para você. Confira!

• Visão estratégica

O entendimento das necessidades e objetivos do negócio como um todo são fatores essenciais para um bom RH estratégico.

Essa visão geral entrega autonomia ao RH para tomar as melhores decisões e ter um impacto direto no alcance das metas da empresa.

• Análise de dados

Para obter os melhores resultados, as ações realizadas pelo RH devem ser baseadas em dados e análises aprofundadas das principais métricas da organização.

• Liderança

Os líderes de RH que perdem seu tempo com processos burocráticos e papeladas ficam para trás, correm maiores riscos de erros e deixam de lado atividades estratégicas para suas organizações.

Quando estes processos burocráticos são simplificados com sistemas automatizados, sua execução acontece de forma muito mais eficaz, contribuindo para a produtividade e melhoria nos resultados de todo o time. Além disso, há uma economia de tempo e recursos com a redução de erros operacionais e refações.

Em fluxos de admissão de colaboradores, por exemplo, 47% das empresas demoram, em média, mais de uma semana para fazer uma admissão sem o uso de soluções tecnológicas, segundo pesquisa da Unico. Além disso, em alguns casos, o processo completo pode levar mais de um mês.

Com isso, a organização alcança uma maior capacidade estratégica, mais assertividade  e potencial para alcançar a liderança em seu mercado.

Fica a dica: para diminuir custos e tempo em todo o processo, conheça a Calculadora de custo por admissão, da Unico People. Com a ferramenta, o passo a passo fica mais eficiente e seguro. Todo o processo é feito via digital, até a coleta de assinatura eletrônica (com validade jurídica!). Confira e otimize o seu dia a dia no RH.

• Tecnologia

Vincular os processos de RH à tecnologia é um caminho que gera oportunidades de melhoria em todos os aspectos da organização.

De acordo com o relatório “Tendências Globais de Capital Humano 2021” da Deloitte, 56% das organizações já investem em adaptar os processos de RH às tendências de transformação digital.

Desta forma, o futuro do RH torna-se cada vez mais estratégico, com inúmeras vantagens.

Qual a diferença entre RH operacional e RH estratégico?

O RH operacional é o mais tradicional, conhecido por ser focado em tarefas operacionais e de curto prazo nas empresas, atuando em ações mais pontuais e menos planejadas. Dessa forma, sua estrutura conta com equipes mais reativas e menos táticas.

Por outro lado, o RH estratégico é o modelo que utiliza seus esforços em ações menos operacionais e mais analíticas, com foco nas metas e nos resultados da empresa.

Esse modelo de setor se diferencia do RH tradicional por ser mais flexível em relação às mudanças e implementação de soluções que auxiliam na produtividade do time. O uso da tecnologia no RH auxilia na otimização de tempo e recursos para garantir o esforço nas atividades mais estratégicas.

Diferenciais do RH estratégico

Um bom planejamento e gestão estratégica de RH traz inúmeros benefícios à organização. Veja os principais diferenciais para transformar a sua empresa num local de trabalho cada vez melhor:

Flexibilidade

A flexibilidade no trabalho está relacionada aos novos formatos de trabalho, junto às transformações no cenário mundial.

Atualmente, o trabalho remoto, a jornada de trabalho e iniciativas em prol do colaborador são alguns dos principais temas que tornam o dia a dia mais flexível e saudável.

Planos personalizados

Visto a importância do colaborador para uma organização, focar na personalização do RH é uma maneira de fazer com que eles se sintam ainda mais valorizados, motivados e engajados.

Para desenvolver planos personalizados, entenda quais são suas necessidades básicas, a disponibilidade de compensação e possíveis benefícios.

Lembre-se de transmitir sempre a sensação de pertencimento e as possibilidades de crescimento e desenvolvimento que o colaborador pode ter com a empresa.

Hierarquias verticais

Um organograma vertical significa que a hierarquia de uma organização é determinada de forma consistente. Neste tipo de gestão, há uma ordem crescente na estrutura de cargos e níveis, na qual cada colaborador responde ao seu superior até o mais alto cargo, geralmente, a presidência.

Quais são os riscos do RH estratégico?

Implementar o RH estratégico não é um mar de rosas. Pelo contrário, é uma decisão que envolve uma série de planejamentos, ações, alinhamentos entre equipes e, principalmente, riscos.

Afinal, toda mudança pode trazer consigo uma dor, uma dificuldade de adaptação, especialmente quando envolve a transformação digital. Confira o checklist dos riscos que você pode sofrer quando implementar o RH estratégico e aprenda como evitá-los!

• Segurança cibernética: já vamos dar início a um dos principais pontos de atenção que você deve ter ao realizar a estratégia e a digitalização dos seus processos de RH. Atualmente, a cibersegurança é um tema fundamental considerando a sofisticação cada vez maior dos crimes cibernéticos, que podem levar a vazamento de dados, interrupção dos negócios e danos extremos à marca.
  
• Habilidades desalinhadas com o cargo: a rápida digitalização nos levou a fatores como processos de admissão online, nos quais alguns testes de habilidades são aplicados à distância. Porém, na prática, algumas lacunas de habilidades podem surgir, desencadeando em metas perdidas e desperdício de recursos.
  
• Compliance: atenção aos requisitos regulatórios, especialmente no que condiz aos colaboradores remotos, pois qualquer desalinhamento pode acarretar em multas e duras penas.
  
• Relacionamentos: por falar em colaboradores remotos, o home office trouxe esforços extras ao departamento de RH para garantir que cada profissional sinta-se incluído no time e alinhado com a cultura da empresa. Isso envolve desde reclamações, falta de objetivo em comum, turnover até uma má experiência do cliente.

Quais são os erros que o RH estratégico deve evitar?

São diversos os desafios enfrentados pelo RH estratégico, tornando crucial evitar armadilhas que possam comprometer seu desempenho e contribuição para o sucesso organizacional. A falta de alinhamento com a estratégia organizacional é um desafio significativo, demandando que o RH esteja alinhado com os objetivos da empresa para impulsionar o crescimento sem se tornar um obstáculo.

A gestão cuidadosa de talentos é outro ponto crítico, destacando a importância da atração, desenvolvimento e retenção de profissionais qualificados. Portanto, investir em programas de capacitação e engajamento é essencial para evitar a perda de talentos valiosos e manter um desempenho organizacional consistente a longo prazo.

A resistência à mudança é mais um desafio a ser enfrentado. Em um ambiente empresarial dinâmico, o RH estratégico precisa estar preparado para adaptar suas práticas às transformações na tecnologia, no mercado e nas expectativas da força de trabalho. A antecipação e o ajuste contínuo são fundamentais para assegurar a competitividade.

Consequentemente, conscientizar-se e superar esses desafios é crucial para que o RH estratégico cumpra sua missão de impulsionar o sucesso organizacional, promovendo práticas alinhadas, gestão eficaz de talentos e adaptabilidade às mudanças do cenário empresarial.

Exemplos de RH estratégico

O RH estratégico é aquele capaz de potencializar os resultados da organização, minimizando o erro e o desperdício, gerando mais produtividade e qualidade para a empresa em geral.

Afinal, quando reduzimos os processos manuais e automatizamos as demandas, as informações ficam integradas e as atividades mais ágeis.

Para que você entenda na prática como o RH estratégico pode contribuir com a sua equipe, trouxemos dois exemplos de sucesso:

• Grupo Haganá: 

Referência nacional em segurança patrimonial, com mais de 10 mil colaboradores em diversas cidades dos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Paraná. O grupo conta com uma grande dimensão de negócio em múltiplas localidades, mas precisa manter o nível de qualidade de suas bases operacionais.

Para garantir a eficácia de seus serviços, o time investiu na digitalização dos processos e ganhou segurança jurídica, mitigação de riscos trabalhistas, além de redução de custos relacionados ao envio, recebimento, escaneamento e arquivamento físico dos documentos de seus colaboradores.

A solução encontrada para gerar economia de esforços e custos foi a adoção do Unico People, software que fortalece a proteção jurídica do negócio, além de permitir envio e armazenagem digital de documentos, assinatura eletrônica e automatização de diversos processos manuais.

Segundo o diretor de Capital Humano do Grupo Haganá, Rogério Sierra, o ganho é nítido sobre o investimento.

• Sephora:

A Sephora é uma multinacional francesa do ramo de beleza e cosméticos. Desde 2010 no Brasil, a rede de lojas tinha entre seus principais desafios a entrega de documentos no decorrer dos processos de admissão de novos colaboradores, que aconteciam de forma física nas lojas e eram encaminhados por e-mail ao RH de forma fracionada e manual.

Desta forma, os processos admissionais demoravam mais de 15 dias, o que prejudicava até mesmo nas vendas, conforme explica a HR Business Partner na Sephora, Marina Ramos: “se eu não tenho o funcionário no ponto-de-venda eu perco a venda”.

Mais uma vez, a automatização foi a saída. Com o Unico People, todo o RH da Sephora tornou-se 100% digital, reduzindo o tempo de seus processos admissionais em 85%. Ou seja, uma admissão que demorava mais de 15 dias passou a levar apenas 2 dias.

A equipe de DP não precisa mais ir atrás de cada profissional buscando documentos, pois agora os candidatos recebem os lembretes por e-mails.

Além disso, a solução realiza toda a revisão da documentação pessoal, bem como a  validação jurídica em bases públicas como e-social e correios de forma automática.

Agora que você já pôde entender o que é o RH estratégico, quais são as vantagens para a organização, além de conferir dicas de como implementá-lo, vamos repassar o checklist do planejamento estratégico de RH. 

Como implantar um RH estratégico? 

Entender como implementar o RH estratégico é o próximo passo para que a sua empresa possa usufruir dos ganhos apresentados com segurança e alinhamento entre as equipes.

1. Defina metas

Um planejamento estratégico precisa de metas. Por isso, aqui, é importante conhecer os objetivos da organização para definir os principais objetivos a serem alcançados. Nesse sentido, verifique:

• A situação atual do setor;
• Suas especificidades;
• Como estão os processos;
• Quais estratégias trarão ganhos significativos;
• Como as estratégias aplicadas vão auxiliar o desenvolvimento de toda a equipe.

A partir daí, fica fácil entender para qual caminho ir. As metas estabelecidas devem ser desafiadoras e alcançáveis, de acordo com o perfil de cada profissional.

2. Faça o planejamento

Após a definição das metas, crie um planejamento detalhado. Nele, inclua as ações de cada área e seus respectivos responsáveis. Garanta que todos os times atuem em conjunto em prol do crescimento individual e coletivo.

Entenda como estão os processos, quais são as estratégias de melhorias que trarão ganhos para a área, além de entender como essas modificações contribuirão para o desenvolvimento da equipe como um todo.

Além disso, acompanhe os indicadores de desempenho, foque no desenvolvimento das competências dos colaboradores e mantenha todos os dados atualizados.

3. Seja orientado a dados

Com o planejamento feito, é importante definir quais dados devem ser acompanhados para garantir o sucesso das operações. Essa tarefa é muito importante para tornar as ações pré-definidas ainda mais certeiras.

Portanto, analise o modelo implementado continuamente. Assim, todos os pontos são adequados conforme o crescimento da empresa e a modificação dos objetivos do negócio.

Nesse caso, vale a pena contar com a metodologia RH data driven, para reduzir taxas de turnover, melhorar a tomada de decisões e facilitar o Retorno sobre o Investimento (ROI).

4. Invista em tecnologia

As tecnologias são importantes para automatizar e digitalizar processos manuais. Logo, ao invés de perder tempo com tarefas operacionais que demandam tempo, o RH pode otimizar a rotina diária e focar em atividades estratégicas que fazem a diferença.

Toda organização que deseja se diferenciar precisa aplicar soluções na área de Recursos Humanos. Softwares de última geração auxiliam no:

• Aprimoramento de processos;
• Aumento da agilidade, sem afetar a qualidade das demandas;
• Integração de informações;
• Diminuição dos riscos de erros e retrabalhos.

5. Aposte em diversidade e inovação

Junto à inovação, a diversidade aumenta o engajamento e o relacionamento dos colaboradores. Em um espaço diverso o receio de julgamentos diminui, o que amplia as possibilidades de novas ideias e criatividade organizacional.

Para se ter uma noção, uma pesquisa feita pela Harvard Business mostra que organizações diversas e inclusivas têm redução de até 50% no número de conflitos.

Mas, não é só isso. Dados da consultoria McKinsey & Company mostram que empresas com políticas de diversidade étnica e racial têm 15% mais chances de gerar ganhos acima da média e 35% mais probabilidades de ter rendimentos acima da média dentro do setor.

Investir em diversidade e inovação traz benefícios não só à empresa, como à sociedade e aos próprios colaboradores.

6. Não esqueça do treinamento de gestores

Quanto mais motivação, mais engajamento e produtividade. Por isso, promova treinamentos contínuos para os gestores, de temas técnicos aos comportamentais. Dessa forma, os líderes se tornam aptos a lidar com os desafios diários.

O treinamento para gestores é fundamental para tornar as equipes mais competitivas, potencializando os resultados da organização como um todo.

Quer saber como otimizar os processos rumo a um RH cada vez mais estratégico?

Nós temos a solução!

RH estratégico com Unico People

O Unico People é uma solução com o objetivo de tornar a área de RH mais estratégica e menos operacional. Para isso, traz a automação de processos, contribuindo com a produtividade da equipe, principalmente nos processos de admissão de colaboradores.

Desta forma, o Unico People traz mais agilidade e menos burocracia para as organizações, principalmente nas rotinas de RH, sendo adaptável para diferentes contextos.

A solução possibilita a admissão de colaboradores de forma 100% digital, assinaturas eletrônicas com validade jurídica, permitindo que a admissão de um profissional aconteça de forma rápida e prática, a partir de 20 minutos!

Além disso, o Unico People otimiza a experiência do candidato desde o seu primeiro contato com a organização, algo fundamental para atrair e reter os melhores talentos.

Quer otimizar seus processos de recrutamento e seleção com o Unico People? Fale agora mesmo com nossos especialistas e veja seu negócio crescer!