Descubra por que estimular a diversidade nas empresas é crucial para o sucesso do negócio

Nunca se falou tanto sobre a importância da diversidade nas empresas. Está nas revistas, nos grandes portais, nas redes sociais e, mais do que nunca, nas salas de reunião de corporações em todo o mundo.

O termo diversidade não envolve apenas a questão racial, mas também engloba a questão dos imigrantes, das mulheres (especialmente em campos dominados por homens), funcionários LGBTQIAP+, religião e pessoas com deficiência.

Em resumo, a diversidade nas empresas está presente em todas as formas e áreas de atuação. Se sua empresa quer estar preparada de fato para este cenário, é preciso ir além da ideia de cumprir cotas e concentrar-se em manter a mente aberta.

Há vantagens concretas e reais da diversidade no local de trabalho. E, como você vai ver no artigo a seguir, ela pode tornar sua organização ainda mais competitiva e com um employer branding no mercado. Continue a leitura e saiba mais!

Entendendo a diferença entre diversidade e inclusão

Diversidade e inclusão são termos usados juntos, mas é importante reconhecer suas distinções. A palavra “diversidade” abrange multiplicidade, englobando o equilíbrio de oportunidades para pessoas diversas.

No contexto de Diversidade e Inclusão (D&I), ela se refere especificamente às pessoas que representam grupos socialmente vulneráveis e excluídos, como pessoas negras, pessoas com deficiência, mulheres, pessoas LGBTQIAP+, pessoas da terceira idade, entre outros.

Incluir é garantir que todos tenham acesso às mesmas oportunidades de desenvolvimento e ascensão profissional. Isso requer a identificação e superação de vieses inconscientes que promovem o preconceito. É preciso acolher as diversas perspectivas que cada indivíduo traz consigo.

A inclusão envolve o reconhecimento, compreensão e respeito pelas diferenças, criando um ambiente de trabalho igualitário e respeitoso. Uma empresa com diversidade na equipe, mas que não adota práticas inclusivas, precisa ajustar seus processos para criar um ambiente onde as diferenças são acolhidas.

Qual a importância da diversidade nas empresas?

Quando falamos sobre diversidade e inclusão nas empresas, não se trata apenas de um detalhe quanto às políticas de RH, mas algo mais abrangente e com um impacto positivo maior do que se imagina.

Para entender este cenário, vamos falar sobre aspectos cruciais que demonstram a importância de investir na diversidade no ambiente organizacional.

Times mais produtivos e engajados

Já parou para pensar no quanto a diversidade e inclusão nas empresas é enriquecedora? Equipes de trabalho compostas por pessoas com diferentes experiências de vida e pontos de vista tendem a serem mais produtivas e engajadas quanto aos objetivos e metas da empresa.

Isso acontece porque, no momento de buscar soluções ou atingir metas, quanto mais ideias e alternativas diferentes, mais rápido o time encontra caminhos para atingir os objetivos e superar os desafios.

Diferenciação e criatividade

Em um ambiente global tão competitivo, a importância da diversidade nas empresas é ainda maior. Afinal, quando as equipes são formadas por pessoas com diferentes características e experiências de vida, a busca por soluções flui melhor.

Por meio da diversidade das empresas, há um ganho em criatividade quanto aos concorrentes que não pautam a diversidade e inclusão nos processos seletivos. Todo gestor de RH sabe o quanto isso é primordial para que a organização se destaque no mercado.

Responsabilidade social

A diversidade nas empresas é um fator que conta pontos nas políticas de responsabilidade social. Nas últimas décadas, o mundo passou por mudanças profundas. É preciso que as empresas estejam atentas a elas e façam também as mudanças necessárias na cultura organizacional e ambiente interno.

Empresas que valorizam a responsabilidade social geralmente são mais respeitadas no mercado de atuação, e, também, na comunidade. Isso fortalece o relacionamento com atuais e potenciais clientes/consumidores, gerando um ciclo positivo nos negócios, principalmente com a ascensão do ESG.

Flexibilidade às mudanças

À medida que a cultura organizacional se adapta às transformações ocorridas na sociedade, ela se torna mais flexível para as mudanças que precisam ser feitas na estratégia empresarial e até mesmo nas rotinas do dia a dia.

Como comentamos, em um ambiente mundial competitivo, a capacidade de lidar com mudanças é imprescindível para manter a competitividade. Essas mudanças não beneficiam apenas o RH, mas todos os outros setores.

Alcance de resultados e valorização do ambiente organizacional

Ao longo do tempo, investir na diversidade nas empresas traz grandes resultados para a cultura da organização e para as relações interpessoais. Um ambiente com mais diversidade torna a cultura rica e respirante, com maior capacidade de inovação.

Benefícios de estimular a diversidade nas empresas

Promove a inovação

Entender as vantagens das ações de diversidade nas empresas é simples. Profissionais com vivências diferentes formam equipes que já demonstraram ser mais produtivas, mais criativas e mais inovadoras do que equipes formadas por pessoas de perfis parecidos.

Promover a diversidade em todos os setores de uma organização, pode ser um modo muito interessante de ampliar ainda mais a produtividade de sua empresa. Muitas vezes, ter um ambiente inovador é mais simples do que se imagina.

Quando a empresa valoriza políticas de inclusão, naturalmente há maior fluxo de informações e vivências que contribuem para atingir resultados consistentes.

Melhora a cultura da sua organização

Quando sua organização é percebida como receptiva, diversificada e inclusiva, ela aumenta o seu conjunto de talentos, atrai candidatos em destaque e cria um ambiente de trabalho mais feliz e produtivo.

Uma pesquisa recente apontou que 67% das pessoas avaliam a diversidade como um fator de destaque ao escolher oportunidades de emprego. Isso é ainda mais acentuado quando se olha para grupos minoritários: 72% das mulheres estão interessadas em empresas que aplicam a diversidade, assim como 89% de entrevistados afrodescendentes.

Quando o RH se preocupa em proporcionar um local de trabalho diversificado, consegue melhorar a retenção, aumentar suas chances de contratar profissionais com seu Fit Cultural e ampliar o engajamento das equipes.

Uma empresa não precisa gastar fortunas para reter talentos e valorizar as pessoas. Adequações simples nas políticas de RH como, por exemplo, abrir espaço para a inclusão de pessoas com diferentes características, promove um espaço que possibilita o crescimento individual, dos times e da organização. Ou seja, todos são beneficiados.

Otimiza sua marca

Diversidade e inclusão repercute bastante no marketing da empresa. Assim como a cultura organizacional, a criação de uma força de trabalho diversificada pode melhorar a opinião de seus clientes sobre sua empresa.

A diversidade só tende a aumentar nesse mundo globalizado — trazendo desafios para os profissionais de RH. Por isso, é preciso não só promover a diversidade nas empresas, mas também criar iniciativas para garantir que estes funcionários sejam não só recrutados, mas apoiados e respeitados no local de trabalho.

A diversidade nas empresas traz oportunidades globais

A transformação digital ampliou as fronteiras de mercado para as empresas. Hoje em dia apenas trabalhar o mercado doméstico pode não ser bastante — há espaço para se tornar um líder mundial no seu setor.

Sua empresa conta com colaboradores que falam outros idiomas? Entendem outras culturas? Têm amigos em outros países? Tudo isso faz com que esses funcionários possuam uma visão mais global dos negócios e do seu mercado de atuação. Estas são vantagens bem estratégicas de contar com a diversidade nas empresas.

Outro ponto muito importante é a contratação de pessoas com experiências diferentes daquele padrão que muitas empresas buscam. Aqui, mencionamos o exemplo das soft skills, que são habilidades comportamentais e competências que estão além das informações tradicionais contidas no currículo.

Oferecer uma experiência mais positiva ao cliente

Como você viu no tópico anterior, funcionários com perfis variados podem ajudar a atrair e reter uma base diversificada de clientes.

Os clientes gostam de falar com pessoas que entendem suas experiências, conhecem suas queixas e que podem recomendar produtos e serviços que funcionem para suas situações únicas. Contratar funcionários diversos ajudará sua empresa a se relacionar melhor com sua base de clientes.

Melhora o ambiente de trabalho

Um ambiente de trabalho diverso é um ambiente de trabalho mais agradável. Isso porque, quando as pessoas de diferentes origens e perspectivas trabalham juntas, elas podem se beneficiar das experiências e perspectivas uns dos outros.

Algumas das maneiras pelas quais a diversidade na empresa pode melhorar o ambiente de trabalho incluem:

• Redução do estresse e do conflito: quando as pessoas se sentem compreendidas e aceitas, elas estão menos propensas a sentir estresse.
• Aumento da criatividade: quando as pessoas de diferentes origens trabalham juntas, elas podem gerar ideias e soluções mais inovadoras.
• Melhora do desempenho: as equipes diversas são mais propensas a ter um desempenho melhor do que as equipes homogêneas.

Melhora a atração e retenção de talentos

Outro benefício é que a diversidade na empresa pode melhorar a retenção de talentos. Isso ocorre porque o funcionário que trabalha em um ambiente diverso é mais propenso a se sentir valorizado ou com menos vontade de buscar outro emprego.

Eles também são mais propensos a sentir que podem contribuir com suas perspectivas únicas para a empresa. Além disso, as empresas que promovem a diversidade são mais oferecem oportunidades de crescimento e desenvolvimento para todos os funcionários. Isso pode ajudar a encontrar e reter funcionários comprometidos com a empresa.

Diversidade nas empresas em prática

Estes dados demonstram o que precisa melhorar quando se trata de políticas de inclusão:

• Em 2021, 37% das empresas entrevistadas numa pesquisa da consultoria global GPTW afirmavam terem como prioridade o desenvolvimento de ações favoráveis à diversidade. No entanto, em 2022, esse percentual caiu para 17,9%.
• Um levantamento da Vagas.com mencionou que negros ocupam apenas 0,4% dos cargos de diretoria.
• Uma pesquisa da RAIS pontou que pessoas com deficiência ocupam somente 1% das vagas de emprego formal no Brasil.

Estas informações mostram aspectos que se destacam como exemplo de políticas de diversidade:

• Um levantamento feito pela Grant Thornton menciona que 38% dos cargos de liderança no Brasil são ocupados por mulheres.
• A consultoria McKinsey revela que empresas com maior diversidade de gênero apresentam 33% mais chances de aumentarem a lucratividade.

Como promover a diversidade nas empresas

Política de diversidade e inclusão

A promoção da diversidade nas empresas requer a implementação de uma política de inclusão e diversidade completa. Essa política é um documento que estabelece diretrizes gerais e específicas relacionadas ao tema.

Além disso, ela se conecta a outras políticas e diretrizes corporativas, como a definição de percentuais de vagas destinadas a públicos diversos. Você já avaliou se sua empresa está verdadeiramente preparada para ações de diversidade? Caso contrário, é crucial explorar maneiras de fortalecer esse aspecto.

Outra consideração vital na elaboração da política é a identificação de pessoas para as vagas abertas. Afinal, quando as posições são preenchidas por indicações internas, pode ser desafiador promover efetivamente a diversidade na organização. Por isso, promova processos seletivos diversos.

Treinamento e conscientização

Contratar profissionais de grupos diversos é apenas o primeiro passo. É essencial promover treinamentos para os demais funcionários, como, por exemplo, como termos ofensivos podem afetar o bem-estar de determinados grupos de pessoas. Ou, ainda, trabalhar em conjunto com colegas do espectro autista.

A organização deve estar totalmente preparada para receber pessoas de diferentes origens e realidades. Consultorias e profissionais especializados oferecem workshops e palestras voltados para promover a diversidade nas empresas.

Essa abordagem abrangente contribui para criar um ambiente inclusivo e equitativo, onde todos os colaboradores se sintam valorizados e respeitados.

Além disso, os recrutadores devem ser treinados para identificar e evitar vieses inconscientes no processo de seleção.

Programas de recrutamento e contratação inclusivos

Um programa de recrutamento e contratação inclusivo é um conjunto de ações e estratégias que visam promover a diversidade e a inclusão no ambiente de trabalho. Esse tipo de programa busca eliminar os vieses inconscientes do processo de seleção de talentos, garantindo que todos os candidatos tenham as mesmas oportunidades de serem contratados.

A implementação de um programa de recrutamento e contratação inclusivo pode ser feita de diversas formas, mas alguns passos importantes incluem:

• Definir objetivos: o primeiro passo é definir os objetivos do programa. O que a empresa deseja alcançar com a implementação do programa? Quer aumentar a diversidade racial e étnica? Quer aumentar a presença de mulheres em cargos de liderança? Quer contratar mais pessoas com deficiência?
• Fazer uma análise do cenário atual: é importante entender o cenário atual da empresa em relação à diversidade e à inclusão. Quais são os grupos sub-representados na empresa? Quais são os principais desafios para a contratação de pessoas desses grupos?
• Desenvolver ações e estratégias: com base nos objetivos e na análise do cenário atual, é possível desenvolver ações e estratégias específicas para promover a diversidade e a inclusão no processo de recrutamento e contratação. Treinamento para recrutadores:
• Medir os resultados: é importante acompanhar os resultados do programa para avaliar o seu impacto. Quais são as mudanças observadas no processo de recrutamento e contratação? Quais são os resultados alcançados em termos de diversidade e inclusão?

Programas de desenvolvimento e carreira

A diversidade nas organizações e a inclusão em seus quadros de funcionários devem ser acompanhados de investimentos em programas de desenvolvimento e carreira. Esses programas são fundamentais para garantir que todos os colaboradores tenham as mesmas oportunidades de crescimento profissional.

O treinamento é uma das principais ferramentas de desenvolvimento e carreira. Ele ajuda os funcionários a desenvolver suas habilidades e competências, tornando-os mais preparados para assumir novos desafios.

Além disso, o treinamento pode ajudar a promover a diversidade e a inclusão na empresa, porque permite que os funcionários aprendam sobre diferentes culturas e perspectivas.

Os programas de desenvolvimento de carreira também são importantes para promover a diversidade. Eles podem ajudar a identificar talentos em potencial de grupos sub-representados, oferecendo-lhes oportunidades de crescimento e desenvolvimento. Além disso, esses programas podem ajudar a criar um ambiente de trabalho mais inclusivo.

A diversidade e a inclusão são fatores essenciais para o sucesso das empresas. Elas contribuem para a inovação, a criatividade e o desempenho. Quer saber mais sobre como o RH estratégico pode ajudar no sucesso da sua empresa? Clique no link e saiba mais!