Navegando pelos desafios da liderança: estratégias para o sucesso nas organizações

Você, como profissional de RH, já parou para pensar quais são os desafios da liderança que a sua empresa enfrenta?

A liderança é uma função essencial para o sucesso de qualquer organização. Os líderes são responsáveis por inspirar e motivar suas equipes, guiá-las no trabalho e criar um ambiente saudável. Por isso, o setor de Recursos Humanos pode acreditar que não é necessário voltar os olhares para eles.

No entanto, a liderança não é uma tarefa fácil. Os líderes enfrentam uma série de desafios que podem colocar o sucesso da empresa em risco.

Por isso, este artigo visa discutir alguns dos principais desafios da liderança, com o intuito de auxiliar os profissionais de RH a entenderem melhor esses obstáculos e, assim, contribuir para o desenvolvimento de líderes. Confira!

Desafios externos da liderança

A seguir, conheça os desafios da liderança que são externos à empresa.

Mudanças no mercado

O mercado está em constante mudança, e isso representa um desafio para os líderes de setores/empresas. O exemplo disso é que a competitividade acirrada faz com que as organizações de todo o mundo disputem a atenção dos clientes. Isso exige que os negócios se diferenciem e ofereçam produtos e serviços de qualidade superior.

As mudanças nos padrões de consumo também podem representar um desafio para as empresas. Por exemplo, a crescente preocupação com a sustentabilidade leva os consumidores a optar por produtos e serviços mais ecológicos, ou alinhados aos pilares ESG.

Esses e outros fatores tornam necessário o líder estar sempre atento ao próprio desenvolvimento profissional, com o objetivo de se adaptar às mudanças e de tomar decisões estratégicas que permitam à empresa se manter competitiva.

Globalização

A globalização é um processo de integração econômica, social e cultural entre os países. Esse processo tem sido impulsionado pelo desenvolvimento das tecnologias de comunicação e transporte, que tornaram mais fácil e barato para as empresas se conectarem com clientes e fornecedores em todo o mundo.

Como consequência, a globalização tem levado ao aumento da diversidade cultural entre as empresas, porque elas precisam lidar com clientes, fornecedores e funcionários de diferentes culturas. Isso exige que os líderes consigam entender e respeitar diferentes culturas — e, claro, ter fluência em outros idiomas.

Outro fator que envolve a globalização e os desafios da liderança é a exposição da empresa a riscos geopolíticos, como conflitos, sanções econômicas e mudanças de governo. Essa situação exige que os líderes consigam identificar e gerenciar esses riscos.

Inovação tecnológica

A inovação tecnológica também representa um desafio para os líderes nas organizações, uma vez que o cenário empresarial evolui com o surgimento de novas tecnologias. Aqueles que não se mantêm atualizados enfrentam o risco de ficar para trás, perdendo oportunidades de negócio.

A Inteligência Artificial (IA) é um exemplo marcante nesse contexto. A IA tem o potencial de transformar radicalmente processos de negócios, desde automação de tarefas rotineiras até análise avançada de dados para tomada de decisões estratégicas. Claro que, para explorar todo esse potencial, é necessário capacitação.

Além disso, líderes precisam lidar com questões éticas relacionadas à implementação de tecnologias, como questões relacionadas à privacidade e segurança de dados.

Desafios internos da liderança

Agora, você entenderá os desafios internos. Ou seja, os obstáculos existentes na própria empresa.

Gestão de pessoas

Mais do que designar tarefas e oferecer bons pacotes de benefícios, um bom líder precisa conduzir as pessoas das quais ele é responsável. Isso significa, entre outras ações, desenvolver as habilidades e o potencial dos funcionários, criando um ambiente de trabalho positivo e produtivo.

Os desafios para a gestão de pessoas nas organizações são diversos e estão em constante mudança, conforme as tendências do mercado, as mudanças tecnológicas e as necessidades dos funcionários.

Entre eles está a necessidade de superar o desafio da liderança no que se refere à retenção de talentos. As empresas estão cada vez mais competindo por bons funcionários, o que torna o processo de atração e retenção de um problema constante nas organizações.

Além disso, a gestão de pessoas passa ainda por uma liderança que contribua para o bem-estar da equipe. A saúde mental dos funcionários é uma responsabilidade das empresas, que devem adotar medidas para promovê-la.

Motivação e engajamento

Os líderes precisam motivar seus funcionários a alcançar seus objetivos, bem como criar um senso de propósito e entusiasmo, caso deseje que a organização tenha alta desempenho — mas, esse é um dos principais desafios da liderança de vários negócios.

Segundo uma pesquisa publicada em 2023 pela consultoria Robert Half, 89% das companhias reconhecem que bons resultados estão diretamente ligados à motivação e à felicidade dos colaboradores.

Já entre os colaboradores insatisfeitos com o trabalho, 100% dos entrevistados apontaram desmotivação como causa. A motivação e o engajamento dos funcionários são ainda mais importantes para empresas que têm funcionários que trabalham à distância, que podem se sentir mais isolados e desconectados.

A falta de motivação causa sérios riscos à empresa, tais como:

• Redução da produtividade;
• Aumento dos custos;
• Perda de talentos;
• Prejuízo à imagem da empresa.

Comunicação e relacionamento

A comunicação é uma habilidade essencial para os líderes, pois é por meio dela que eles interagem com seus funcionários, clientes e outras partes interessadas. Os líderes precisam ser capazes de se comunicar de forma clara, concisa e eficaz, tanto de forma verbal quanto escrita. Ou seja, a falta dela pode se tornar um enorme desafio para a liderança.

Além disso, a dificuldade em resolver conflitos também está entre os desafios da liderança. Vale ressaltar que, mais do que “saber conversar”, a escuta ativa é uma habilidade essencial para os líderes.
Quando os líderes ouvem atentamente os funcionários, eles podem tomar melhores decisões, resolver conflitos de forma mais eficaz e criar um ambiente de trabalho saudável.

A mudança no perfil dos profissionais também está entre os obstáculos. Hoje, o mercado de trabalho está mais diverso, com pessoas de diferentes idades, culturas, experiências e habilidades.

No entanto, também pode representar um desafio para os líderes, que precisam lidar com pessoas diferentes e criar um ambiente de trabalho inclusivo, empático e respeitoso. Segundo publicação da revista Forbes, cerca de 8 em cada 10 líderes entrevistados têm dificuldade de conduzir o ambiente multigeracional, por exemplo.

Desafios pessoais que um líder pode enfrentar

Entenda, a seguir, os desafios pessoais.

Pressão e estresse

Apesar da posição de destaque e dos benefícios atraentes, liderar uma equipe é estressante e exige muita dedicação. Ao mesmo tempo que precisa manter a competitividade da empresa, gerar bons resultados, o “chefe” precisa gerenciar equipes compostas por diversas pessoas e promover ações para a retenção de talentos.

Essa combinação de desafios da liderança pode levar a uma série de problemas, incluindo:

• Baixa produtividade: os líderes estressados e sobrecarregados são menos propensos a serem produtivos. Eles podem cometer erros e tomar decisões ruins que comportem toda a organização;
• Burnout: o burnout é um estado de esgotamento físico, mental e emocional. Ele pode afetar o desempenho dos líderes e levar a problemas sérios de saúde;
• Aumento dos custos: funcionários desmotivados e desengajados podem estar mais propensos a se ausentar do trabalho, a causar acidentes e a cometer erros. Isso pode levar a um aumento dos custos de folha de pagamento, de seguros e de outros custos relacionados.

Equilíbrio entre vida profissional e pessoal

Manter o equilíbrio entre vida pessoal e profissional está entre os desafios de um líder, principalmente no regime home office. Estar fora do ambiente físico do escritório não significa ter mais tempo para cuidar da vida; pelo contrário, a competitividade faz com que funcionários trabalhem mais horas e estejam disponíveis em horários flexíveis.

Esse cenário é ainda mais pesado para as mulheres, que historicamente se encarregam sozinhas das funções domésticas e dos cuidados com os filhos. Apesar da forte presença em todos os níveis hierárquicos, as lideranças femininas não encontram o suporte necessário para conciliar carreira e família.

Desenvolvimento pessoal e profissional

O desenvolvimento pessoal e profissional é um desafio pessoal e interno da liderança porque envolve a mudança e o crescimento de cada pessoa. Para se desenvolver, o líder precisa estar disposto a se desafiar, a aprender coisas novas e a mudar suas crenças e comportamentos.

Porém, nem sempre isso acontece. As causas desse obstáculo são diversas, incluindo a zona de conforto. Os líderes podem se sentir confortáveis com sua posição atual e não querem se arriscar a mudar.

No caso da mulher, por ser a principal responsável pelas tarefas domésticas e de cuidados com os filhos, ela pode ter uma maior dificuldade de ascensão profissional — quem tem energia para estudar após liderar uma equipe o dia inteiro e ainda cuidar da casa?

Agora que você chegou até aqui, quer entender como o RH estratégico pode ajudar sua empresa a superar esses e outros desafios da liderança? Confira o nosso artigo completo: RH estratégico: o que é, quais as vantagens e como implementar?