Conheça 10 motivos para sua empresa contratar a solução de reconhecimento facial online da Unico

O reconhecimento facial online da Unico é uma solução tecnológica que serve para validar e autenticar identidades, com base na biometria facial do usuário, combinada com o CPF.

Com a plataforma Unico Check, é possível automatizar o cadastro com mais segurança, pois a validação da identidade está atrelada à combinação da biometria facial + CPF. Depois, o sistema de reconhecimento facial online passa a autenticar a identidade com base na biometria cadastrada. 

A ferramenta Unico Check pode ser integrada facilmente aos sistemas de instituições públicas, terceiro setor e empresas de todos os segmentos como bancos, fintechs, varejo, e-commerce, telecom, seguros, aplicativos, deliverys, entre outras.

Um dos principais benefícios do reconhecimento facial online é a prevenção e combate às tentativas de fraudes de identidade, que podem gerar inúmeros problemas administrativos, judiciais e perdas financeiras, caso não sejam bloqueadas a tempo.

O reconhecimento da face é aplicado em várias situações que exigem a autenticação de identidade, tais como:

• Abertura de conta digital;
• Atualização cadastral;
• Troca de senhas;
• Compras online;
• Contratação de serviços;
• Pagamentos digitais;
• Retirada de mercadorias;
• Solicitação de cartão de crédito;
• Pedido de empréstimo;
• Entre outras.

Como funciona o reconhecimento facial online

A ferramenta de reconhecimento facial online é baseada na análise comparativa de dados biométricos do rosto ao banco de faces integrados, combinada com a tipificação do documento e verificação da titularidade do CPF. A captura da selfie e imagem do CPF é feita com a câmera do celular, tablet ou computador. O CPF é solicitado apenas para o cadastro. Com a identidade válida, o usuário passará a autenticar a identidade através do reconhecimento da face.

O fluxo de atendimento é 100% digital, com alto índice de assertividade. Cerca de 98% dos usuários têm a identidade validada na primeira tentativa e o reconhecimento facial online leva 3,5 segundos em média.

A assertividade na identificação digital e agilidade dos fluxos de atendimento melhoram a experiência do usuário, contribuindo para fortalecer as estratégias de marketing, vendas e fidelização.

Solução de reconhecimento facial da Unico

A Unico, empresa líder de identificação digital, desenvolveu uma plataforma antifraude completa que possibilita validar e autenticar identidades com base em reconhecimento online facial. A ferramenta tem duas aplicações essenciais:

Validação da identidade com base no Score de Autenticação

Este procedimento ocorre no cadastro do usuário. Ao capturar a selfie do usuário e a imagem do documento (CPF), o Unico Check faz a biometria facial e compara os dados ao banco de faces integrado. Ao mesmo tempo, verifica a titularidade do documento, cruzando a biometria facial e dados cadastrais do usuário. Por fim, gera o Score de Autenticação para validar a identidade do usuário. Caso a combinação da biometria facial + CPF apresente incompatibilidade, a identidade não será validada automaticamente, a mesa de análise é acionada para dar continuidade ao processo. Nesse momento, um time de especialistas em estratégia de risco realiza análises de possíveis divergências entre os documentos e faces em nossa base de dados para certificar/autenticar uma pessoa. 

O Unico Check possui as tecnologias SDK e SmartLive. O SDK viabiliza os ajustes automáticos para a captura de imagens de qualidade e o SmartLive faz a prova de vida com interação. Fora isso, a ferramenta possui o recurso OCR, para a captura de documentos corretamente, com extração de dados relevantes para o cadastro (nome completo e CPF, por exemplo). 

Autenticação da identidade com Token Biométrico

Ao realizar o cadastro de usuários com biometria facial, a empresa poderá implementar outra medida de segurança para transações digitais: a autenticação da identidade através do reconhecimento facial online. Neste caso, a ferramenta Unico Check combina a selfie do usuário à biometria facial coletada, no momento do cadastro, e gera o Token Biométrico, que autentica a identidade, possibilitando a realização da transação desejada.

Veja dois exemplos:

1. Para fazer o pagamento via PIX, o sistema do banco solicita a autenticação da identidade através do reconhecimento da face, cadastrada anteriormente. Como o smartphone, hoje em dia, funciona como um caixa eletrônico na palma da mão, o Token Biométrico impede a invasão da conta do cliente.
2. Para fazer a portabilidade do número de celular para outro chip, a titularidade da linha é confirmada com base no Token Biométrico. Isto ajuda a prevenir o golpe do SIM Swap e as consequências desse tipo de golpe como, por exemplo, o controle sobre os aplicativos do usuário.

10 motivos para contratar a solução de reconhecimento facial online da Unico

O Unico Check pode ser utilizado por empresas de todos os segmentos que possuem atendimento digital, online ou presencial.

1. Solução eficaz para identificação digital 

O Unico Check é uma plataforma antifraude robusta, que possui elevado índice de assertividade na validação e autenticação de identidades, com base na biometria facial do usuário. No cadastro, a ferramenta valida a identidade com base no Score de Autenticação; e, nas transações, o Unico Check gera o Token Biométrico para autenticar a identidade do usuário.

2. Alta precisão ao atendimento automatizado

Com esta ferramenta, o onboarding de clientes torna-se mais simples e ágil, com fluxos automatizados para o cadastro de usuários e validação da identidade em processos transacionais. Ao implementar o Unico Check, a empresa consegue reduzir a burocracia e otimizar os fluxos de atendimento digital e também presencial.

3. Fácil integração aos sistemas da empresa 

O Unico Check é uma solução de reconhecimento facial online fácil de implementar e gerenciar. A ferramenta pode ser integrada aos sistemas de bancos, financeiras, varejo, e-commerce, aplicativos, telecom, seguradoras, entre outros segmentos.

4. Mais qualidade no cadastro de usuários 

A tecnologia de reconhecimento facial online proporciona melhor qualidade aos cadastrados, evitando, por exemplo, a inclusão de fraudadores de identidade ao banco de dados da empresa. Como a validação da identidade depende da combinação de biometria facial + CPF, a empresa obtém cadastros com dados legítimos. Cerca de 80% das pessoas têm a identidade validada na primeira tentativa.

5. Maior segurança às transações digitais

Com o cadastro da biometria facial, a identidade do usuário passará a ser autenticada de forma mais ágil e segura. O Unico Check gera o Token Biométrico, a partir da combinação da selfie e a biometria facial cadastrada. Ou seja, nenhuma pessoa consegue assumir a identidade de outra, quando o sistema solicita o reconhecimento facial online. 

6. Melhor experiência do usuário 

O sistema de reconhecimento facial online propicia melhor experiência, tanto no momento do cadastro quanto nas transações subsequentes. A ferramenta faz a biometria facial e a captura de documentos com eficácia e agilidade. Em pouco tempo, o usuário consegue concluir o cadastro, logo na primeira tentativa e, a partir daí, poderá fazer qualquer transação, sem a necessidade de digitar senhas e códigos de verificação. Basta autenticar a identidade através do reconhecimento da face. Ao melhorar a experiência do usuário, é possível reduzir a desistência da compra.

7. Otimiza o atendimento omnichannel 

O consumo híbrido é uma realidade no varejo e no e-commerce. O consumidor pode iniciar o relacionamento online, mas optar pela compra e/ou retirada da mercadoria na loja física, ou conhecer produtos e serviços em pontos comerciais, mas efetuar a compra online. Daí a importância da integração do atendimento omnichannel à plataforma de reconhecimento facial online para melhorar a experiência do cliente, proporcionando agilidade e segurança ao atendimento. O tempo médio para o reconhecimento facial online é de 3,5 segundos.

8. Pagamento com a face

As formas de pagamentos estão evoluindo em compasso com a transformação digital e a necessidade de implementar continuamente medidas sanitárias para reduzir ou eliminar o contato com cédulas de dinheiro, digitação de senhas, máquinas leitoras de cartões de débito e crédito, atendimento humanizado. Com o Unico Check a empresa consegue implementar sistemas de pagamento frictionless, tais como o pagamento com a face, autenticado com base no cadastro da biometria facial do cliente. 

9. Ajuda a prevenir e combater fraudes de identidade

Sendo a biometria facial única de cada pessoa, a ferramenta de reconhecimento facial online funciona como uma barreira contra as tentativas de fraudes de identidade. Uma pessoa má intencionada pode tentar fazer um cadastro ou realizar uma compra online usando (sem autorização) o cartão de crédito de terceiros, contudo, as operações serão bloqueadas, se o sistema da empresa funcionar integrado ao Unico Check. Isto porque a identidade deverá, obrigatoriamente, ser validada e autenticada através da biometria facial do usuário. Resultados comprovam que o Unico Check bloqueia 1 fraude a cada 7 segundos. 

10. Contribui para a redução de custos

Ao automatizar os fluxos de atendimento com a solução Unico Check, a empresa consegue diminuir custos operacionais relativos à validação de identidade e às mesas de análises, por exemplo. Cerca de 98% das análises são realizadas automaticamente. Como a ferramenta bloqueia tentativas de fraudes de identidade, o Unico Check contribui efetivamente com a redução de perdas financeiras que podem ocorrer em empresas que não possuem um sistema antifraude, baseado em biometria reconhecimento facial. 

Estes são os principais benefícios e vantagens da solução de reconhecimento facial online da Unico. Para saber como a ferramenta Unico Check pode ser integrada ao sistema de sua empresa, fale com um de nossos especialistas.