PagBank e Unico IDPay: revolucionando a segurança em transações online

O PagBank, antes PagSeguro, tem se dedicado a facilitar a vida de pessoas e empresas através de soluções inovadoras e seguras. Com o aumento constante das transações digitais, a segurança tornou-se uma prioridade absoluta. 

Nesse cenário, a parceria com a Unico IDPay representa um marco para a empresa, introduzindo uma camada adicional de segurança com tecnologia de ponta para proteger contra fraudes online e melhorar a experiência do usuário. Saiba todos os detalhes dessa história!

Os desafios enfrentados pelo PagBank

Hoje, a segurança em transações online não é apenas uma conveniência, mas uma necessidade. 

O PagBank, reconhecendo essa realidade, enfrentou desafios significativos com fraudes em seu e-commerce, afetando bons compradores que, ao chegarem no checkout, não conseguiam realizar a compra. Consequentemente, o resultado foram perdas financeiras substanciais e danos à reputação das empresas envolvidas.

O aumento desses incidentes de segurança destacou a necessidade urgente de um checkout seguro e métodos de autenticação mais robustos. O PagBank percebeu que o combate eficaz às fraudes exigiria uma solução tecnológica avançada que proporcionasse uma camada extra de verificação sem comprometer a experiência do usuário.

A parceria com a Unico através do IDPay foi uma resposta direta a esses desafios, visando fortalecer as transações e aumentar a confiança dos usuários.

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Implementação do Unico IDPay: Elevando o Padrão de Segurança em Transações

A implementação do Unico IDPay no sistema do PagBank representou um avanço significativo na segurança em transações online, estabelecendo um novo padrão em checkout seguro e Pagamentos por biometria. 

Integração Técnica

O primeiro passo na implementação do IDPay envolveu uma integração técnica profunda com os sistemas existentes do PagBank. Isso assegurou que a solução funcionasse de maneira fluida, sem interromper a experiência do usuário. 

O time da Unico trabalhou de perto com o PagBank para garantir uma transição suave e eficaz, o que foi crucial para manter a confiança dos usuários durante e após a mudança.

Autenticação Avançada

O core da solução IDPay é sua capacidade de assegurar segurança em transações online, uma medida que vai além das tradicionais senhas e verificações de segurança. 

Esta funcionalidade utiliza tecnologias de reconhecimento facial e digital para verificar a identidade dos usuários de forma rápida e precisa, reduzindo significativamente o risco de fraude em e-commerce. 

Para o PagBank, o IDPay ressignificou a segurança, já que inclui uma verificação direta com o banco emissor do cartão, garantindo que o cartão usado na transação esteja realmente associado ao usuário verificado.

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Camadas de Segurança

A solução destaca-se pela sua capacidade de validar não apenas a identidade do usuário através de documentos e biometria, mas também realizar verificações diretas com o banco emissor do cartão. 

Esta “camada adicional de validação” é crucial para minimizar o risco de fraudes e assegurar a integridade das transações.

Este processo não foi apenas uma adição ao arsenal tecnológico do PagBank, mas uma transformação fundamental na maneira como a segurança é percebida e integrada em suas operações diárias.

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Resultados Preliminares

Os resultados preliminares foram extremamente positivos, com um aumento imediato na taxa de aprovação de transações e uma diminuição nos casos de fraude. 

“A gente ficou muito feliz porque tudo que a gente tinha projetado, a gente conseguiu realizar. Então, no primeiro dia, a gente já viu o nosso TPV aumentando, a conversão das vendas aumentando, a nossa taxa de aprovação subindo. E depois de alguns dias, a gente percebeu que o risco realmente era praticamente zero”, relata Leticia Latsch, gerente de produto do PagBank.

Melhoria Contínua e Feedback

Após a implementação inicial, o PagBank e a Unico mantiveram um ciclo contínuo de feedback e melhorias, utilizando dados reais de transações para aprimorar a solução. Isso permitiu ajustes rápidos que melhoraram ainda mais a eficácia do sistema em condições de mercado dinâmicas.

Essa abordagem multifacetada na implementação do Unico IDPay estabeleceu um novo benchmark para o checkout seguro no e-commerce. Ao focar em segurança em transações online, o PagBank demonstrou que é possível combinar conveniência com segurança rigorosa, beneficiando todos os envolvidos no ecossistema de pagamentos.

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Resultados: Transformando Desafios em Oportunidades de Crescimento

A parceria entre o PagBank e a Unico, através do Unico IDPay, trouxe resultados significativos, demonstrando o poder de tecnologias avançadas na transformação de processos de checkout seguro e no combate à fraude em e-commerce. 

• Aumento da segurança e redução de fraudes proporcionados pela implementação dos pagamentos por biometria e a camada extra de segurança do Unico IDPay;
• Processo de autenticação mais robusto e menos propenso a erros;
• Vendedores experimentaram uma redução nos cancelamentos de transações suspeitas, o que, por sua vez, elevou seu faturamento e o volume total de pagamentos (TPV) do PagBank;
• Segurança em transações online, aumentado a taxa de aprovação no checkout;
• Redução de chargebacks devido a precisão aprimorada na verificação das transações.

“A maior entrega do Unico IDPay para o PagBank, é a conversão de vendas. O incremento que a gente teve em conversão de vendas para o nosso vendedor, que aumentou o faturamento dele, a receita dele e consequentemente o nosso TPV“,  complementa Leticia.

Esses resultados destacam o sucesso da implementação do Unico IDPay e a eficácia de inovações bem direcionadas em transformar desafios em oportunidades de crescimento. 

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Perspectivas Futuras

Olhando para o futuro, o Unico IDPay está posicionado para continuar revolucionando o checkout seguro e o combate à fraude em e-commerce. A tecnologia está se expandindo para outros formatos de uso, como compras por desktop e integrações via API, indicando um forte compromisso com a evolução contínua e adaptação às necessidades do mercado.

A parceria entre o PagBank e o Unico IDPay demonstra o poder de soluções inovadoras no aumento da segurança em transações online. Este case de sucesso é um testemunho da eficácia de abordagens avançadas para resolver problemas complexos de pagamento. Você pode conferir todos os detalhes desse case de sucesso em um vídeo exclusivo.

Saiba mais sobre o Unico IDPay pode melhorar a segurança e eficiência de suas operações financeiras, garantindo um ambiente mais seguro para todos os usuários.