O acesso à internet no Brasil está em ascensão, atingindo 82,7% dos domicílios, de acordo com a PNDA-2019 do IBGE. No entanto, essa crescente conectividade também implica um aumento nas fraudes de identidade, especialmente devido à exposição em redes sociais e acessos imprudentes a plataformas desprotegidas. A autenticação de usuários então, torna-se essencial para reverter essas ameaças.
Em setores como e-commerce, bancos e aplicativos, a autenticação por senha é muito comum, mas é vulnerável devido a senhas fracas e práticas de segurança inadequadas. Criminosos podem explorar vazamentos de informações, botnets, malwares, keyloggers e phishing para comprometer senhas.
A necessidade de medidas mais robustas, como autenticação multifatorial e tecnologias antifraude, se tornam cruciais para proteger efetivamente o ambiente digital.
Tipos de biometria para autenticação de usuários
Por esta razão, diversas empresas passaram a utilizar soluções tecnológicas mais robustas para realizar a autenticação de usuários e reduzir os prejuízos financeiros decorrentes das fraudes de identidade.
Dentre os vários meios de autenticação de usuários, a biometria facial é uma tecnologia que está em alta no mercado. Como os dados biométricos faciais de cada pessoa são únicos, a autenticação de usuários, por meio de reconhecimento facial, é mais precisa e segura.
O login e a senha do usuário podem ser descobertos ou roubados, porém, é impossível fraudar a identidade quando o acesso é controlado por meio de biometria – a autenticação biométrica funciona como uma barreira de proteção contra crimes cibernéticos.
Os tipos de biometria mais usuais são:
1. Impressão digital
O uso da impressão digital para a autenticação de usuários é um método bastante comum. O problema é que algumas pessoas podem perder as digitais dos dedos, devido ao uso de produtos químicos ou envelhecimento, por exemplo. Além disso, criminosos também conseguem clonar digitais para criar dedos falsos de silicone, por exemplo.
2. Reconhecimento de retina
Neste procedimento, ocorre a leitura biométrica dos vasos sanguíneos da retina, com o uso de luz infravermelha. O controle de acesso por reconhecimento de retina apresenta alta eficácia, porém, o escaneamento é invasivo e incômodo.
3. Reconhecimento da íris
O escaneamento da íris (parte colorida dos olhos) é um procedimento eficaz e não invasivo para a autenticação de usuários, pois cada uma apresenta características exclusivas, que raramente se alteram ao longo da vida. Contudo, a tecnologia de reconhecimento da íris ainda apresenta custo alto para a maioria das empresas.
4. Reconhecimento da voz
A autenticação de clientes também pode ser feita por reconhecimento da voz, no entanto, doenças e o envelhecimento podem modificar o perfil sonoro, inviabilizando o acesso por este método. Além disso, ruídos no ambiente prejudicam a autenticação por reconhecimento da voz.
5. Reconhecimento facial
A autenticação biométrica por reconhecimento facial é um procedimento eficaz e preciso. Afinal, as características da face são exclusivas (exceto em gêmeos idênticos) de cada pessoa e elas só mudam com a realização de procedimentos cirúrgicos ou envelhecimento natural. Neste caso, basta atualizar o cadastro, realizando outra biometria facial.
Outro ponto favorável é que, com a popularização de smartphones, as pessoas também estão acostumadas a fazer selfies, o que facilita a realização de biometria facial para validar a identidade, no momento do cadastro, e, posteriormente, para sua autenticação em processos recorrentes.
Mas, qual biometria é mais eficaz e segura para validar a identidade, na hora do cadastro e nas transações posteriores?
O uso da biometria facial para a autenticação de clientes, sem dúvida, é a melhor opção.
A biometria facial é uma solução tecnológica eficaz no combate a fraudes de identidade. No momento do cadastro, além de comparar a selfie do cliente com a foto do documento apresentado, o leitor biométrico faz uma busca avançada em bancos de dados para validar a identidade do usuário. Posteriormente, em operações transacionais, a autenticação biométrica compara a selfie com os dados biométricos coletados anteriormente, na realização do cadastro.
A autenticação do usuário proporciona mais segurança às operações transacionais. Com este procedimento, é possível barrar fraudadores de identidade em várias circunstâncias como, por exemplo:
• Cadastro e/ou alteração cadastral para fins ilícitos; • Compras online com cartões de crédito ou débito; • Operações financeiras em canais digitais.
Vantagens do uso da biometria facial na autenticação de usuários
A biometria facial na autenticação de usuários destaca-se por oferecer um método preciso e seguro. Sua elevada precisão na identificação biométrica garante autenticação confiável, enquanto a facilidade de uso elimina a necessidade de senhas, tornando o processo mais eficiente.
Essa tecnologia robusta atua contra fraudes, sendo difícil falsificar dados sensíveis. Esses atributos fortalecem tanto a segurança, como também aprimoram a experiência do usuário em diversas aplicações, desde dispositivos móveis até sistemas de segurança avançados.
Maior precisão
A biometria facial se destaca por autenticar usuários pela sua notável precisão ao utilizar características únicas do rosto da pessoa, analisando elementos como distância entre os olhos, formato do nariz, contornos da face e outras características distintivas, reduzindo significativamente as chances de falsificação ou acesso não autorizado.
Além disso, proporciona uma experiência de autenticação rápida e conveniente e sua capacidade de resistir a fraudes contribui para a confiança e eficiência em ambientes que exigem uma verificação precisa da identidade, como no caso de transações feitas no e-commerce.
Facilidade de implementação
A biometria facial é excelente na autenticação de usuários pela sua fácil integração em diferentes sistemas, não precisando de hardware extra, o que a torna simples de incorporar a dispositivos que já existem.
Basicamente, a biometria facial pode ser implementada sem a necessidade de grandes investimentos em novos componentes, tornando o processo mais acessível e eficiente para autenticação, impulsionando a rápida adoção da biometria facial em diversos contextos.
Menor custo
Em comparação a algumas alternativas de autenticação, a biometria facial é muito vantajosa por apresentar um menor custo benefício, pois, como já vimos, sua implementação não exige investimentos altos e significativos em hardware adicional, o que resulta em uma solução mais acessível.
Essa vantagem de menor custo amplia a viabilidade da biometria facial como uma opção muito eficiente para a autenticação de usuários.
Solução Unico para a autenticação de usuários
A implementação de soluções específicas de identificação não apenas otimiza a gestão, reduzindo desperdícios e alocando recursos de forma mais inteligente, mas também impulsiona a produtividade e eficácia operacional para as empresas, melhorando a experiência do cliente.
A verificação precisa da identidade oferece um aumento significativo na segurança, garantindo acesso autorizado a dados sensíveis e prevenindo ameaças cibernéticas.
As soluções da Unico não se limitam à segurança digital; elas se destacam também pelos benefícios de personalização de experiências do usuário, coleta de dados para análises mais precisas, fortalecimento da relação empresa e cliente, e tomada de decisões mais estratégicas.
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