Quais os tipos de biometria mais seguros para reconhecimento de identidade?

Você sabia que existem diferentes tipos de biometria? Quando abordamos o tema, o tipo mais comum que vem à cabeça das pessoas é a digital. No entanto, especialmente nos últimos anos, soluções vêm surgindo no mercado para facilitar o dia a dia das empresas, bem como trazer mais segurança em distintos processos.

Por essa razão, conhecer os principais tipos de biometria, seus diferenciais e usabilidade contribuirá significativamente para que a sua organização possa adotar o tipo mais adequado para o negócio, de modo que usufrua de todos os ganhos proporcionados por ele.

Pensando nisso, elaboramos este material para que você conheça quais são os tipos de biometria mais usados por empresas de todos os segmentos.
Continue a leitura e saiba mais!

Conheça os tipos de biometria e entenda por que o reconhecimento facial vem ganhando espaço no mercado

Não é por acaso que diferentes tipos de biometria têm sido adotados nas empresas. Estamos falando de ferramentas com elevada precisão capazes de combater de forma efetiva a ocorrência de fraudes e facilitar os processos que envolvem a checagem e validação de identidade.

Essa tecnologia fortalece os sistemas internos, previne exposição/vazamento de dados, aumenta a eficiência operacional e torna a jornada do cliente mais simples e segura.

Vamos ver agora quais são os tipos de biometria e como cada um deles atua.

Biometria facial

Esta é considerada a solução mais completa em termos de identificação. Por fazer um mapeamento minucioso e de altíssima precisão, a biometria facial gera um elevado nível de segurança para a identificação dos usuários.

Pelo fato de o rosto ter características únicas, torna-se extremamente difícil burlar os mecanismos de identificação adotados pela biometria. Durante a rápida análise, são verificados cerca de 80 pontos do rosto, sendo que cada um deles aponta características específicas e individuais.

Operações que envolvem realização de cadastros, pedidos e compras realizados com cartões de débito ou crédito e operações financeiras em canais digitais são exemplos de circunstâncias nas quais a biometria facial tem sido uma aliada de primeira necessidade em diversos segmentos empresariais.

Além do fator segurança, outro benefício expressivo da biometria facial é a simplificação dos processos, o que torna a jornada do cliente mais agradável e gera economia de tempo e dinheiro nas empresas. Com a popularização de smartphones e o hábito comum de fazer selfies, a biometria facial tem se tornado um mecanismo bem aceito e simples de realizar.

Reconhecimento de impressão digital

Este tipo de biometria também é amplamente utilizado para elevar a segurança dos sistemas antifraude, possibilitando uma identificação mais assertiva do que o uso de logins/senhas. Nesta situação, a autenticação do usuário é realizada por meio de impressão digital. Um exemplo bem conhecido é o uso de biometria nos celulares para desbloqueio do aparelho ou acesso à conta bancária.

Ainda que este método seja eficiente, um dos problemas é que as digitais dos dedos podem ser comprometidas devido ao processo de envelhecimento, por exemplo. Além disso, os criminosos conseguem burlar esse mecanismo ao clonar digitais falsas utilizando silicone.

Reconhecimento ocular

Ainda que este tipo de reconhecimento seja eficiente, ele não é tão comum. Essa identificação ocular pode ser realizada para analisar a íris e também a retina, averiguando condições específicas dessas regiões que tornam as características de determinada pessoa únicas.

Uma das desvantagens desse método de reconhecimento é que as pessoas estão pouco habituadas a este mecanismo e podem ocorrer dificuldades de leitura em situações específicas. Ex.: local de maior exposição ao sol.

Reconhecimento de voz

O som da voz é outro fator de elevada eficácia quanto à identificação de características individuais, já que ele é único. Entretanto, há diversos fatores que podem atrapalhar a nitidez dessa identificação e gerar alterações no mecanismo de identificação. Ex.: existência de um resfriado, ruídos de fundo no ambiente, etc.

Como funciona a tecnologia de biometria facial e como ela atua no reconhecimento de pessoas?

De modo geral, podemos dividir a biometria facial em dois processos: validação e autenticação da identidade.

1. Validação de identidade

No início do relacionamento entre cliente e empresa, ao realizar o cadastro, o usuário poderá utilizar a câmera do smartphone ou tablet, por exemplo, para fazer a selfie e a foto do CPF (ou outro documento solicitado pela empresa). A solução que utiliza a tecnologia de biometria facial, integrada ao aplicativo da empresa, coleta os dados biométricos para gerar a impressão facial do usuário. Depois, compara a biometria facial do usuário e as informações do documento aos registros contidos em robustos bancos de faces e dados cadastrais.

Com uma solução completa de biometria facial é possível prevenir tentativas de fraude de identidade com o uso de imagem fotográfica ou vídeo, isto porque a tecnologia faz a prova de vida com a interação do usuário.

2. Autenticação da identidade

A partir da validação da identidade por biometria facial, no cadastro, o usuário poderá realizar várias transações digitais, sem a necessidade de digitar senhas ou apresentação de documento pessoal em cada processo. Ao capturar a selfie, a ferramenta compara a imagem da pessoa com a biometria facial armazenada no banco de dados da empresa, ou seja, faz a correspondência entre a selfie atual e a biometria facial cadastrada anteriormente.

Com isso, o usuário poderá realizar a transação desejada. Mas, se houver divergência entre a selfie e o cadastro, a operação é bloqueada. Ou seja, com a autenticação biométrica de identidade a empresa tem melhores condições para prevenir possíveis tentativas de fraudes, que geram perdas financeiras e rebaixam a credibilidade no mercado.

Como o reconhecimento facial por biometria garante segurança para as empresas e melhor experiência para os clientes?

A utilização do reconhecimento facial enquanto um completo tipo de biometria oferece uma série de vantagens para os usuários e empresas. Os resultados práticos dessa tecnologia possibilitam o crescimento dos negócios e segurança para que as pessoas se sintam confortáveis em consumir e utilizar produtos e serviços no ambiente online. Vejamos quais são esses benefícios.

Prevenção e combate às fraudes de identidade

No Brasil e no mundo, um dos grandes desafios do comércio eletrônico, instituições financeiras e demais segmentos que envolvem amplo uso da internet é evitar a ocorrência de fraudes de identificação. Tais golpes são geralmente aplicados quando os sistemas antifraude apresentam fragilidades e podem ser burlados com certa facilidade. Com o uso da biometria facial, o padrão de segurança desses sistemas de proteção aumenta exponencialmente, impedindo que as tentativas de golpes sejam bem sucedidas.

Evitar prejuízos financeiros

Nas compras realizadas pela internet, o vazamento ou roubo de dados é uma das principais causas de elevados índices de chargeback, o que pode afetar drasticamente o faturamento e a lucratividade da empresa. Ao inibir de forma robusta a ocorrência de fraudes e cuidar da segurança dos dados dos usuários, são evitados gigantescos prejuízos financeiros.

Redução de custos operacionais

Entre os tipos de biometria, quando as organizações optam pela biometria facial, além de reduzir os índices de chargeback, os custos operacionais também caem. Isso acontece porque os processos internos que envolvem a identificação das pessoas se tornam mais simples e ágeis, possibilitando uma otimização que eleva a eficiência operacional.

Jornada agradável para o cliente

Essa simplicidade e rapidez da biometria facial tornam a jornada do cliente mais agradável, fazendo com que a pessoa se sinta segura e confortável em realizar compras e usufruir dos serviços online. Isso repercute de forma muito positiva nos hábitos dos consumidores, motivando-os a comprar continuamente pela internet.

Aumento da credibilidade da empresa

Quando uma empresa se preocupa e investe na segurança de seus clientes, naturalmente isso repercute na boa reputação que ela mantém no mercado. Para ocupar posições estratégicas e de liderança, o fator segurança é um dos pilares mais fortes que precisam ser preservados.

Quais os principais segmentos que podem se beneficiar com a autenticação biométrica?

Com a expansão do acesso a produtos e serviços por meio da internet e mudanças nos hábitos de compra dos consumidores, algumas atividades econômicas necessitam ainda mais de um padrão elevado de segurança no ambiente online. Vamos ver quais são.

Varejo e e-commerce

Nas etapas de preenchimento de cadastro, solicitação de pedidos e realização de pagamentos é crucial contar com mecanismos assertivos para a autenticação e validação da identidade. Isso previne diversos tipos de golpes cometidos em nome dos clientes e evita que a empresa sofra prejuízos financeiros e com relação à reputação. Outra vantagem da biometria facial é que ela gera melhores resultados quanto à integração do atendimento online e loja física, tornando o checkout do cliente mais simples.

Bancos e fintechs

Utilizar tipos de biometria com elevado padrão de segurança e proteção é um cuidado de primeira necessidade para as instituições financeiras, já que este segmento é um dos que mais sofrem com tentativas de fraudes de identidade. A tecnologia de biometria facial gera agilidade e fluidez sem colocar em risco a segurança. Isso permite proteger dados dos clientes e, ao mesmo tempo, elevar a qualidade do atendimento.

Seguradoras

Para as empresas que atuam no segmento de seguros também é interessante contar com mecanismos diferenciados de autenticação e validação de identidade. Isso contribui para a segurança dos dados e, ao mesmo tempo, simplifica o processo de atendimento, tornando-o mais simples e acessível.

Empresas de telecomunicações

O uso da biometria facial como uma aliada permite eliminar o onboarding de possíveis fraudadores de identidade, tornando os cadastros mais confiáveis e consistentes. Isso evita golpes e perdas financeiras que poderiam comprometer seriamente a lucratividade das empresas.
Exemplos de outros segmentos beneficiados com a autenticação biométrica: serviços de saúde, atividades de logística, serviços de delivery, etc.

Solução Unico Check para a autenticação de usuários

O Unico Check foi elaborado a partir do propósito em criar uma solução robusta para elevar a segurança nos processos de autenticação e validação de identidades. Para isso, cada necessidade específica das empresas foi considerada de forma minuciosa e adotadas estratégias robustas de proteção dos usuários e também dos sistemas das organizações.

Esta solução tem sido determinante para elevar a eficiência operacional das empresas, alavancar o crescimento e manter a solidez proporcionada pela segurança de contar com um sistema eficaz de reconhecimento de identidade.

Além de promoverem segurança digital, as soluções estratégicas desenvolvidas pela Unico se diferenciam pelo fato de proporcionar uma experiência ágil e simples para o usuário, beneficiando a relação que a empresa mantém com os atuais e potenciais clientes.

Converse com um dos especialistas da Unico e saiba detalhes de como essa tecnologia contribui para levar sua empresa a novos patamares no mercado de atuação.