Com a Unico é possível verificar identidade dos seus clientes com segurança e menos burocracia

Verificar identidade é um dos processos primordiais para garantir a segurança de indivíduos e empresas no ambiente cibernético. O desafio é aplicar esse procedimento com normas consistentes de proteção e, ao mesmo tempo, sem burocracias excessivas e com melhor fluidez nos processos.

Com o avanço da tecnologia e aprimoramento dos mecanismos de identificação de pessoas no ambiente virtual, essa é uma realidade possível e já utilizada por diferentes segmentos de negócios no Brasil e no mundo.

Continue a leitura e veja de forma prática qual a importância de inovar nos processos que envolvem a identificação de pessoas.

A importância de verificar identidade nos meios digitais

Para entender a importância da verificação de identidade, basta pensarmos na quantidade de golpes cibernéticos que diariamente ocorrem no Brasil e em outros países. Ações criminosas que visam aplicar fraudes, roubos de dados e demais tipos de ilegalidades são frequentes e ameaçam a segurança das organizações.

Para que as empresas se protejam e também preservem a segurança e privacidade dos seus clientes, é fundamental definir protocolos robustos quanto à verificação da identidade para que os dados sejam protegidos e garantir que as informações recebidas sejam compatíveis com a realidade.

Verificar identidade nas empresas

No âmbito empresarial, o procedimento de confirmação de identidade é necessário em diferentes circunstâncias, seja nas rotinas internas, como, por exemplo, ao identificar colaboradores, prestadores de serviço, fornecedores, etc., e principalmente na identificação dos clientes.

Em todos os casos, é necessário adotar recursos tecnológicos combinados com estratégias de segurança cibernética e também jurídicas, que ofereçam ampla proteção e respaldo para a empresa. É preciso ter claro que, no que se refere à obtenção, armazenamento e proteção dos dados, as empresas devem ter cuidados redobrados.

Além de protegerem a própria estrutura da organização, incluindo os sistemas informatizados, é necessário adotar medidas de segurança para preservar a privacidade dos clientes.

No Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD é a principal referência quanto às medidas que devem ser adotadas para evitar violações, fraudes, vazamentos e demais situações que podem gerar consequências sérias aos indivíduos e organizações.

Suponhamos um e-commerce varejista. A cada momento, são feitas inúmeras operações que envolvem processos de identificação de clientes realizando uma compra no ambiente virtual. A segurança dessas transações financeiras só é possível mediante mecanismos seguros e rápidos de identificação. Quando as tecnologias são ultrapassadas, além de perder pontos no fator segurança cibernética, a empresa perde oportunidades de venda, já que a burocracia excessiva faz as pessoas desistirem da compra.

Verificar identidade dos clientes

O procedimento de verificação de identidade requer máxima atenção. Devido ao grande volume de cadastros e compras online, os sites das empresas podem ser mais suscetíveis a ataques de pessoas que tentam se passar por clientes.

Outro perigo é quando um indivíduo com más intenções tenta usar dados de outra pessoa (um cliente da empresa) para efetuar compras, realizar pagamentos ou outras movimentações financeiras sem autorização. Esse tipo de situação é ainda mais comum em sites/aplicativos de bancos, fintechs e e-commerce.

Para garantir a segurança é preciso aprimorar os mecanismos de proteção e adotar uma verificação consistente. Esses fatores são primordiais para a competitividade da empresa e diferenciação frente aos concorrentes.

Verificação de identidade e o conceito de passwordless

Para aperfeiçoar os procedimentos de verificação de identidade e, ao mesmo tempo, evitar uma burocracia excessiva e improdutiva, a solução é adotar tecnologias com alta precisão e rapidez quanto a essa identificação.

O uso de senhas está ultrapassado. Por mais que as empresas busquem desenvolver mecanismos de fortalecimento e proteção de senhas, tais dados são mais suscetíveis a vazamentos e violações.

O que é passwordless?

Fortalecer a segurança e abolir o uso de senhas. Basicamente, isso é o que significa passwordless. Esse recurso já é realidade em diversas empresas no Brasil e no mundo e a tendência para os próximos anos é que todas as empresas contem com esse mecanismo para verificação de identidade.

No lugar das senhas, um dos principais métodos de identificação utilizados é a biometria. Dessa maneira, no lugar de uma combinação alfanumérica, o usuário será identificado por meio de características únicas e específicas, como no caso da biometria facial, por exemplo.

Verificar identidade com inovação e segurança através da biometria facial

Não é por acaso que a biometria facial é um recurso tão seguro. Pelo fato de registrar e averiguar em pouquíssimos segundos características faciais específicas e únicas, ela reduz de forma expressiva os riscos de ameaças digitais à empresa e de fraudes/roubos que podem ser praticados em nome de outra pessoa.

Por meio de uma rápida análise é possível verificar dezenas de variáveis que tornam a identificação de uma pessoa altamente precisa. Alguns exemplos dos aspectos analisados são: distância exata entre os olhos, largura ou comprimento do nariz e espessura do lábio.

Soluções Unico: garantindo segurança e eliminando a burocracia dos seus processos

Fundada em 2007, a Unico se destaca como uma IDTech especializada em soluções de verificação de identidade no ambiente digital, impulsionando a transformação nas vidas de milhões de pessoas e empresas.

As soluções digitais para verificar identidade da Unico abrangem recursos projetados para proteger a identidade dos brasileiros em suas interações com empresas privadas, proporcionando segurança e eficiência em cada processo de verificação.

Com a confiança de 9 dos 10 maiores varejistas do Brasil; 4 dos 5 maiores bancos brasileiros e 7 das 10 marcas mais valiosas do País, a Unico é referência no que refere à identificação digital. A seguir, conheça três das nossas soluções.

IDUnico

O IDUnico é uma avançada solução de verificação de identidade, que utiliza biometria facial e camadas adicionais de segurança para autenticar a identidade do usuário utilizando uma simples selfie. Tem precisão que alcança 8 em cada 10 pessoas, com uma série de vantagens significativas para a sua empresa:

• Elimine a necessidade de múltiplas ferramentas de autenticação, simplificando o processo de gerenciamento.
• Assegura uma identificação precisa, auditável e rastreável, proporcionando segurança nas transações digitais.

Com mais de 90 milhões de autenticações bem-sucedidas, o IDUnico se destaca ao identificar o cliente logo na primeira tentativa, aprimorando a experiência do cliente.

Como o IDUnico funciona?

1- A partir do CPF e de uma selfie do usuário, o processo de validar a identidade do usuário é iniciado de forma rápida e eficiente.

2 – Com tecnologias avançadas, o IDUnico garante que a pessoa esteja presente e ativa durante o processo, reforçando a segurança.

As empresas podem confiar integralmente na face do cliente para realizar diversas operações, desde a abertura de uma conta até transações digitais, proporcionando um processo confiável e seguro.

Com o IDUnico, estamos moldando o futuro da verificação de identidade, tornando-a mais acessível, eficiente e segura para empresas e clientes.

Unico Check

Em um mundo digital suscetível às fraudes, o Unico Check surge como a solução para empresas que buscam proteger seus processos financeiros e preservar sua reputação.

Especialmente desenvolvido para atender às demandas de diversos setores que necessitam de soluções para verificar identidade de clientes, como empresas aéreas, instituições financeiras e grandes varejistas online, o Unico Check é a tecnologia de biometria facial mais abrangente e eficaz do mercado.

Como funciona?

O reconhecimento facial do Unico Check converte os traços faciais em uma impressão digital única. No processo de cadastro, a validação da identidade ocorre por meio da comparação entre a selfie do usuário e seu CPF com informações armazenadas na base da Unico e em outros bancos de dados relevantes.

A tecnologia identifica pontos biométricos no rosto humano, assegurando a correspondência precisa com os registros do sistema. Esse processo minucioso reduz significativamente o risco de fraudes em empresas de todos os segmentos, proporcionando uma camada extra de segurança na hora de verificar identidade de clientes.

O Unico Check pode ser implementado para validar transações de alto risco, facilitar o autoatendimento em lojas físicas, realizar atualizações de senhas e cadastros, entre outros processos.

IDPay

O IDPay surge como uma solução inovadora, focada na validação da identidade do cliente e titularidade do cartão de crédito em transações não presenciais. A simplicidade de uma única selfie é tudo o que é necessário para garantir a autenticidade do comprador, proporcionando uma experiência de compra segura e conveniente.

Nos casos que envolvem cartões de terceiros, a solução oferece a facilidade de encaminhar a solicitação ao titular para verificação, assegurando a legitimidade da transação.

Benefícios para as empresas:⁣

• Aumento de vendas: facilita transações não presenciais, eliminando barreiras de autenticação, o que se traduz em mais vendas para a empresa.
• Zero chargeback por fraude: a validação robusta de identidade e titularidade do cartão reduz significativamente o risco de chargebacks por fraudes, protegendo os lucros da empresa.

Vantagens da verificação de identidade com a Unico

A seguir, confira as vantagens que a sua empresa terá ao contar com a Unico na hora de verificar a identidade dos seus clientes.

Segurança: processos mais robustos e resistentes a fraudes

A Unico garante processos mais robustos e resistentes a fraudes por meio de uma combinação de tecnologias e processos inovadores. Por exemplo, a biometria facial utiliza as características do rosto de uma pessoa para verificar a identidade, e é considerada uma das formas mais seguras para verificar identidade, por ser difícil de ser fraudada.

Além disso, as soluções de identificação digital da Unico são automatizadas, o que elimina a possibilidade de falhas manuais — que podem ser exploradas por eventuais criminosos.

O time de especialista em tecnologia e cibersegurança realiza testes recorrentes junto à base para garantir 100% de assertividade nos processos de identificação.

Eficiência: processos mais rápidos e menos burocráticos

As soluções de identificação digital da Unico são 100% digitais, o que elimina a necessidade de deslocamentos físicos, filas e preenchimento de formulários. Isso torna o processo mais rápido e conveniente para os usuários e clientes. Além disso:

• O processo de identificação digital da Unico leva, em média, 3 segundos.
• As soluções da Unico identificam o usuário na primeira tentativa.
• No Unico Check, o tempo médio de resposta no processo de reconhecimento é de 3,5 segundos.

Com base nestes fatores, as soluções da Unico para verificar identidade conseguem reduzir significativamente o tempo e a burocracia envolvidos em processos de identificação.

Comodidade: experiência do cliente aprimorada

A Unico está comprometida em aprimorar a experiência do cliente, reconhecendo que a satisfação do usuário desempenha um papel crucial no sucesso das vendas e na fidelidade.

Segundo o relatório CX Trends 2023, 87% dos consumidores dão preferência para marcas que oferecem uma boa experiência. A compreensão de que clientes que vivenciam experiências positivas são mais propensos a retornar e recomendar uma marca é o cerne da abordagem da Unico.

Assim, a empresa reconhece que, em um mercado altamente competitivo, a qualidade da experiência do cliente é um diferencial significativo. A Unico concentra seus esforços em oferecer agilidade e facilidade sem comprometer a segurança, sabendo que esses são os elementos-chave valorizados pelos clientes.

As tecnologias de identificação digital são totalmente digitais, eliminando a necessidade de os usuários se deslocarem, passarem horas em filas ou preencher formulários físicos. Esse aspecto torna o processo de verificação mais conveniente, atendendo à demanda por experiências eficientes.

Além disso, há destaque na segurança dos dados dos usuários, utilizando tecnologias de ponta. Isso proporciona aos clientes a tranquilidade de que suas informações estão protegidas de maneira robusta.

Dessa forma, a IDTech não apenas aprimora a experiência do cliente, mas também contribui para o sucesso e a reputação positiva das empresas que escolhem sua abordagem inovadora e centrada no cliente.

É hora da sua empresa impulsionar os negócios

Em um mercado cada vez mais competitivo, no qual a tecnologia é a tendência dominante para os próximos anos, sua empresa não pode ficar para trás. Para se manter atuante e com constante obtenção de novos clientes, é preciso inovar e otimizar processos.

Você conferiu neste conteúdo como a Unico é um ecossistema que garante habilidade, segurança e precisão para validar a identidade em diferentes processos digitais. Agora, você poderá conhecer melhor uma das nossas soluções de identificação.

Quer garantir a identidade de seus clientes com 100% de certeza? Saiba mais sobre o IDUnico, a solução da Unico que oferece a melhor experiência para o usuário e a máxima segurança para o seu negócio.