5 ações para redução de custos e burocracia na sua concessionária

Em um mercado com cenários cada vez mais competitivos, encontrar soluções que tornam os processos mais eficientes, tanto na geração de resultados quanto na redução de custos, é essencial para uma empresa se sobressair, principalmente em um segmento tão tradicional quanto o das concessionárias de veículos.

Uma realidade que se consolida mais digital e automatizada traz consigo novos hábitos de consumo e novas formas de relacionamentos. Para acompanhar essa transformação, é necessário também promover uma transformação interna, buscando mais agilidade e menos burocracias – tão tradicionais e presentes nos processos, desde o lançamento de notas até o faturamento e venda dos veículos. Confira nossas dicas!

Redução de custos e burocracia

Durante muito tempo, foi comum ouvir falar em redução de custos durante crises e em momentos emergenciais. Mas hoje, quando tocamos nesse assunto, não o associamos necessariamente a um período de instabilidade. O ponto mais importante é o ganho de eficiência, relevante a qualquer momento na gestão de empresas.

A redução de custos combinada com um planejamento bem executado pode garantir à concessionária mais recursos para a inovação dos produtos e serviços, além de maior competitividade.

Além disso, buscar uma forma de trabalho mais leve, com processos simples, claros e eficientes, reduzindo as burocracias herdadas de uma era analógica, podem conferir um grande diferencial, inclusive para o engajamento e felicidade dos colaboradores que, por sua vez, impactará diretamente os resultados do negócio.

Elabore um plano estratégico

Uma premissa básica é que os custos consomem uma parte do orçamento da empresa. Dessa forma, quanto mais elevados eles forem, maior sua parcela dentro do faturamento e menor o lucro da empresa.

Por isso, utilizar os recursos da melhor maneira possível e elaborar um plano estratégico de redução de custos é essencial para manter a empresa mais saudável e competitiva.

Além disso, uma concessionária que trabalha dessa forma tem maior capacidade de se antecipar a momentos de dificuldade, tendo maior poder de reprogramar investimentos e ações, ao invés de simplesmente cortar fornecedores confiáveis e talentos humanos.

5 dicas para sua concessionária reduzir custos

Contar com uma gestão de processos integrada, padronizada e automatizada é um dos primeiros caminhos que a sua concessionária deve tomar para ter uma estrutura mais moderna e menos saturada.

Para te ajudar a alcançar esse objetivo e encontrar maneiras de evitar desperdícios, fazer um melhor proveito do orçamento disponível e tomar decisões mais certeiras, preparamos 5 dicas para você aplicar na sua concessionária. Acompanhe!

1. Conheça seus custos

O primeiro passo para começar um processo de redução de custos é fazer uma análise geral e definir quais deles são realmente estratégicos para a sua empresa.

Você precisará avaliar gastos como:

Pessoal: contempla salários, turnover, custos com capacitações, comissões, bonificações e acertos.
Infraestrutura: gastos com aluguéis, seguros, aquisição de cômodos comerciais e segurança patrimonial.
Custos operacionais: valores despendidos com contas de internet, água, energia elétrica, papelaria, combustível e similares.
Custos legais: aqui são considerados impostos, taxas e tributos em decorrência do funcionamento da empresa.

Identificar algum desvio em algum desses setores pode ser um bom começo para você alcançar seu objetivo.

2. Capacite sua equipe

Investir no desenvolvimento da equipe é fundamental para manter um time motivado. Dessa forma, você tem mais chances de contar com pessoas mais produtivas, comprometidas e entusiasmadas, o que costuma ter impacto direto nos resultados do negócio.

Garanta que cada profissional tenha acesso a conhecimentos técnicos e teóricos nas suas áreas, buscando maior padronização e oferecendo a oportunidade de compartilharem conhecimentos a partir de conceitos em comum.

3. Analise seus fornecedores e parceiros

Uma concessionária pode contar com diversos custos de parceiros ligados à representação e documentação, estética automotiva, acessórios, mecânica, elétrica ou até o simples fornecimento de internet.

Analise se é importante rever contratos, fechar pacotes ou negociar outras formas de reduzir esses custos sem perder agilidade e qualidade nos seus serviços.

4. Revise seus investimentos

Nos últimos anos, houve uma grande mudança no paradigma dos negócios e novas formas de comprar e vender se popularizaram, sobretudo com a pandemia. Os processos de trabalho também evoluíram bastante e tudo indica que, neste novo cenário, investimentos que antes eram essenciais hoje podem não ser mais.

Avalie se os investimentos da sua concessionária estão realmente alinhados com esse momento do mercado e entenda onde você pode fazer otimização ou redução de custos.

5. Sistematize e automatize processos

Automatizar a gestão de processos vai garantir um fluxo de trabalho mais fluido e otimizado, permitindo até mesmo a centralização, caso você conte com várias lojas. Sua equipe poderá atuar de forma remota, atendendo a diversas tarefas de maneira totalmente monitorada e com acompanhamento de resultados em tempo real.

Algumas funcionalidades que podem ser automatizadas por meio de uma solução de gestão de processos são:

Assinatura digital

Você economiza tempo, dinheiro e ganha em agilidade com a assinatura de documentos por celular, tablet ou computador.

Busca avançada de documentos digitais

Com um banco de dados digital e documentos organizados por indexadores, toda a burocracia é reduzida e você tem informações a poucos cliques de distância.

Modelagem de processos

Você poderá construir processos de maneira prática e simples, buscando otimizar os fluxos de trabalho da sua equipe.

Workflow

Você terá acesso em tempo real a todas as informações e ao status das ações do dia a dia da sua empresa.

Dashboard

A partir dos dashboards, é possível acompanhar os andamentos dos processos e gerar relatórios customizados.

A transformação digital a seu favor

A tecnologia é uma grande aliada na redução de custos. Logo, promover a transformação digital da sua concessionária com uma ferramenta de gestão de processos é o caminho mais direto para ter uma visão ampla e precisa do que pode ser feito no seu negócio. Você pode entender um pouco mais sobre a utilização desta ferramenta neste conteúdo.