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Tendências em Recursos Humanos: qual é o futuro do RH?

Letícia Beilfuss
  • 18 de maio de 2022
  • 7 min de leitura
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Agora que passamos por uma grande turbulência causada por medidas emergenciais que passaram a ser modelos de trabalho, muitas coisas mudaram quando nós falamos em RH. Então, quais são as tendências em recursos humanos para essa nova fase?

Se você pensou em grandes avanços tecnológicos, como processos de admissões 100% digitais, está certo, mas não foi somente isso. Além disso, outros pontos tomaram destaque nas discussões, como o trabalho remoto ou híbrido. 

A grande aposta é que os protagonistas de agora em diante sejam a humanização das relações de trabalho e a saúde mental dos colaboradores. Quer saber mais? Continue a leitura!

Quais as tendências em Recursos Humanos em 2022?

O investimento em sistemas digitais deve ser o pilar de uma boa gestão de pessoas para sua empresa. Isso porque, sem ele, é difícil controlar processos, determinar padrões e rastrear falhas, causando atrasos e confusões. 

Em 2022 o foco será na gestão, envolvendo capacitação dos líderes, flexibilidade no trabalho e gamificação para engajamento dos colaboradores. A seguir, citaremos 15 tendências em recursos humanos, confira!

1. Cibersegurança

A cibersegurança veio como consequência da digitalização acelerada dos últimos anos. Por isso, aumentar a segurança cibernética se tornou um ponto principal para as empresas. No trabalho híbrido ou remoto, grandes volumes de dados, informações confidenciais e dados pessoais são trocados, desde as plataformas de marcação de pontos e holerites até a troca de mensagens por chats corporativos. 

Caso essas informações vazem, podem ser usadas como ameaça e comprometem a segurança e privacidade tanto dos colaboradores quanto dos clientes da sua empresa. Por isso, para evitar inconvenientes, conte com softwares seguros e confiáveis, que sejam adequados à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e garantam a confidencialidade dos dados. 

2. Diversidade e inclusão (D&I)

O processo de diversidade e inclusão da sua empresa fica só na teoria ou é posto em prática? Apostar em uma equipe de trabalho mais diversa é uma das tendências em recursos humanos para 2022, mas só é possível ter sucesso nessa estratégia se ela for bem executada. 

O que acontece é que, na vontade de criar projetos atrativos, alguns pontos relevantes são deixados em segundo plano, o que é um erro. Para evitar isso, ouça o público-alvo antes de colocar em prática o que foi planejado. É essencial que as pessoas sejam envolvidas no processo, pois só assim ele fará sentido e o resultado será uma empresa diversa e inclusiva de verdade.

3. Employee Experience

A essa altura já é claro que não basta investir em estratégias que melhorem a experiência do consumidor, também é necessário a criação de uma cultura organizacional que valorize os talentos que estão dentro da empresa. 

Para simplificar, employee experience é um posicionamento do departamento de recursos humanos para fazer esforços em busca de melhorar a experiência do colaborador no ambiente de trabalho. O objetivo aqui é promover melhorias para proporcionar o bem-estar e desenvolvimento de carreira do profissional, o que impacta diretamente na produtividade. 

Algumas medidas comuns para melhorar a experiência do colaborador que foram usadas nos últimos dois anos são uma política de trabalho flexível, um escritório atrativo, o engajamento com a equipe e um pacote de benefícios atraente, por exemplo. 

4. Experiência do candidato

O perfil dos candidatos também mudou nos últimos anos e hoje o foco não é mais apenas uma boa remuneração e estabilidade. Para os jovens, também é importante que os valores da empresa vão de encontro aos seus próprios valores e estilo de vida. 

Então, mais do que uma oferta de trabalho, é essencial oferecer uma boa experiência, mesmo quando a pessoa ainda está no processo seletivo. Isso porque se o candidato perceber uma chance real de conquistar aquela vaga, ele vai ter mais motivação de seguir o processo e o resultado da seleção será um colaborador motivado e engajado com a empresa!

5. Gamificação

A gamificação é uma constante quando falamos de tendências de RH, uma prática que envolve técnicas de jogos para estimular e engajar colaboradores. Com ela, é possível potencializar a satisfação da sua equipe até mesmo reduzir as taxas de turnover. 

A recompensa para essa competição saudável não precisa ser financeira, pode ser um day off ou um brinde personalizado, por exemplo. É uma estratégia que pode ser adotada tanto no escritório quanto em modelos de trabalho híbrido e remoto, basta usar a criatividade!

6. Investimento na formação de líderes

Os líderes são fundamentais para o desempenho do capital humano da empresa, ainda mais em um cenário tão competitivo quanto o atual. Uma equipe de alta performance é um desafio que começa com a escolha de uma boa liderança

Por isso, investir na formação de novos líderes e na educação da sua liderança atual é tão relevante, pois também é um investimento em toda a equipe de colaboradores. Apostar em estratégias para aprimorar habilidades e promover a integração entre as lideranças de equipes diferentes para troca de experiências são tendências em recursos humanos para 2022!

7. Melhores ferramentas de feedback

Feedbacks são ferramentas fundamentais para construir a sintonia entre colaborador e empresa. Podem ser positivos, quando o talento é reconhecido por algo bom que fez, ou construtivo, quando ele precisa ajustar a rota e seguir determinado ponto de maneira diferente. 

Os feedbacks constantes criam para o departamento de recursos humanos uma linha do tempo sobre o colaborador auxiliando na tomada de decisões, resolução de conflitos, melhoria nos planos de carreira, entre outros. 

8. People Analytics

Essa é uma ferramenta já conhecida pelo RH, mas que deve ser cada vez mais usada. O people analytics é usado para entender as pessoas de maneira individual e é uma das formas mais eficientes de aprimorar o recrutamento e seleção. 

A metodologia é baseada em dados para a tomada de decisão, uma maneira de acompanhar informações de forma mais analítica por meio de inteligência artificial. Dessa forma, a gestão passa a ser mais eficiente, aliando big data e business intelligence ao conhecimento empírico. 

9. Realidade Virtual (VR)

A realidade virtual é uma grande aliada quando falamos sobre experiências sensoriais. Com ela, os candidatos e funcionários são inseridos em situações reais e dinâmicas. Assim, os candidatos podem ser testados em simulações do dia a dia da empresa antes mesmo de vivenciá-las como colaborador. Isso contribui para um processo seletivo ainda mais assertivo. 

10. RH mobile

Estamos vivendo a era dos smartphones: modelos cada vez mais tecnológicos são verdadeiros computadores portáteis. E para seguir as tendências, o RH precisa se adaptar a essa realidade também.

O recrutamento por meio de aplicativos e os formatos de trabalho flexíveis são cada vez mais buscados por novos talentos do mercado que nasceram em meio a essa evolução tecnológica. Por isso, as empresas que aplicarem esses conceitos certamente sairão na frente. 

11. Trabalho remoto e híbrido

O formato remoto já é uma realidade há bastante tempo, mas foi só mais recentemente que tomou proporções maiores. Se a pandemia nos ensinou algo é que esse modelo é o futuro do mercado de trabalho. 

O trabalho remoto ou híbrido é uma tendência em recursos humanos que veio para ficar. Inclusive, como mencionamos anteriormente, é um atrativo que vários talentos estão buscando e não abrem mão. 

12. Treinamentos online

Os treinamentos online ganharam força graças a necessidade de distanciamento social, mas hoje são sinônimos de praticidade e eficiência para departamentos de recursos humanos. 

A flexibilidade das aulas gravadas permite que os profissionais assistam quando for mais propício, sem ter que se deslocar para adquirir o conhecimento. Com os cursos online, a equipe permanece capacitada e a empresa economiza recursos financeiros que seriam gastos em infraestrutura, por exemplo. 

13. Universidade Corporativa

Seguindo a linha dos treinamentos online, a universidade corporativa surge como uma tendência para educação interna, que pode reunir todos os cursos, palestras e workshops para aprimorar as habilidades dos colaboradores e potencializar o desenvolvimento deles. 

14. Upskilling

O upskilling é um termo que está em alta no mercado de RH e também tem relação com o desenvolvimento de competências. Para acertar nessa estratégia, é necessário entender os pontos fortes e o que precisa ser desenvolvido nos colaboradores da empresa. Assim, os treinamentos são direcionados para aprimoramento e potencialização, o que fortalece o employee experience e a satisfação da equipe.  

15. Admissão digital

O processo de admissão digital ajuda a otimiza os processos, reduzindo o tempo necessário para a contratação e automatizando etapas que podem ser feitas por softwares. O cadastro, envio de documentos, validação de termos e assinatura de contratos podem ser feitos em plataformas e soluções especializadas

Qual é o futuro do RH?

A área de recursos humanos já foi um departamento repleto de responsabilidades burocráticas, encarregado de manter as documentações de funcionários organizadas e fazer contatos pontuais com novos talentos. 

Essa parte, apesar de essencial, não é a única preocupação do RH hoje e a tendência é que esse departamento ganhe cada vez mais possibilidades estratégicas, para captação e retenção de colaboradores, aprimoramento de habilidades, suporte e tantas outras funções, vamos citar algumas agora!

Gestão de pessoas orientada a dados

Se no passado as decisões eram tomadas baseadas em intuições e conselhos, o futuro é cheio de dados. Agora elas devem ser baseadas em informações estratégicas retiradas da própria operação, a fim de manter uma linearidade nas definições da empresa. 

Maior flexibilidade de gestores

As gerações atuais vão exigir que os gestores sejam mais flexíveis para atender os desejos inquietos e ágeis dos novos profissionais do mercado. Por isso, a linha de conversa direta e liberdade para inovar são essenciais. 

Maior transparência nas relações

A transparência organizacional fomenta o desejo do colaborador de crescer junto com a empresa e permanecer por bastante tempo para fazer parte de uma transformação guiada pela missão e pelos valores da companhia. 

Softwares integrarão áreas

Uma das características que torna o RH cada vez mais estratégico é o envolvimento com outras áreas do negócio, ou seja, engajar os gestores para que eles participem do processo de gestão de pessoas. Por isso, usar um software de integração pode dar escala para o gerenciamento do capital humano. 

Transformação digital

Baseados em um levantamento da KPMG, realizado com 1200 executivos da área de recursos humanos, podemos concluir que quem acredita na evolução estratégica do setor quer investir em transformação digital. Porém, essa transformação não é apenas a inclusão de ferramentas tecnológicas, ela envolve uma mudança completa de mindset da empresa.

A sua empresa deve seguir as novas tendências de RH?

Caso o objetivo da empresa seja conquistar cada vez mais talentos e reter colaboradores essenciais para o desenvolvimento do negócio, a resposta é sim. Apenas com a adaptação a essa nova realidade e se preparando para o futuro é possível atingir o sucesso desejado. 

Um grande exemplo é a Haganá, que transformou totalmente a área de recursos humanos com o unico | people. Confira como eles tornaram o RH mais estratégico aqui!

Quer estar preparado para pôr em prática as tendências em recursos humanos? Veja as principais tendências e futuro do RH no nosso e-book Futuro do RH: Tendências e inovações para o setor. 

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