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Tendências de RH: conheça as principais para 2021!

Kauê Bezerra
  • 7 de janeiro de 2021
  • 6 min de leitura
infopeople

2020 foi um ano atípico. Devido às medidas de isolamento social decretadas pelos governos municipais e estaduais, houve a necessidade de as empresas dos mais diversos ramos se enquadrarem no novo contexto. Nesse sentido, tendências de RH surgiram, uma vez que os profissionais precisaram se adaptar a um modelo de trabalho remoto que, em muitas organizações, ainda estava em fase inicial – ou nem tinha sido implementado.

Nesse sentido, elaboramos este material para que você conheça quais são as principais tendências para os próximos meses, além de entender sobre a importância de ficar por dentro dessas novidades. Continue a leitura e saiba mais!

1. Trabalho híbrido

Se 2020 foi o ano do home office, 2021 será a vez do trabalho híbrido — trata-se de um modelo no qual os colaboradores se revezam entre o escritório e a própria casa. Apesar de não ser uma novidade, foi algo que ganhou muita relevância com o trabalho remoto forçado pela pandemia.

Porém, para que as empresas possam se adaptar a esse novo contexto, existe a necessidade de tomar alguns cuidados importantes. O primeiro deles está relacionado à liderança. Estar em casa traz alguns desafios para líderes e liderados. Existe a necessidade de estabelecer uma aproximação maior, uma vez que dificuldades que seriam facilmente resolvidas de forma presencial trazem alguns empecilhos de comunicação.

Além disso, é recomendado que as empresas adotem pelo horário assíncrono. Isto é, cada colaborador cumprir com as suas obrigações em diferentes períodos. Afinal, nem todos desenvolvem a sua máxima produtividade entre os horários de 9h às 18h. Para que isso seja estabelecido, é preciso contar com um grau de maturidade maior na experiência com o trabalho remoto — nesse sentido, as mudanças devem ser graduais.

Entre as vantagens do modelo de trabalho exposto, destacamos:

  • maior engajamento dos profissionais;
  • descentralização;
  • redução de custos para a empresa — especialmente porque não há a necessidade de uma estrutura física que comporte todos os profissionais; entre outros.

2. Employee Experience

Outro ponto que não é uma novidade, mas se tornou essencial em um contexto de trabalho remoto. Imagine duas situações distintas. Na primeira delas, um novo profissional chegou até à sua empresa em um período pré-Covid. Houve os eventos de boas vindas ao colaborador, além de ter uma estrutura toda pensada para a sua recepção. A liderança estava pronta para tirar as dúvidas, enquanto outras pessoas da equipe eram preparadas para os treinamentos com aquele profissional.

Agora, em um cenário completamente remoto, essa recepção se tornou bem diferente. Houve a necessidade de o RH se adaptar para que a pessoa se sinta acolhida à organização, ao mesmo tempo em que as atividades também possam demonstrar a cultura do negócio.

Justamente por isso que o conceito de employee experience se destaca. Trata-se de uma estratégia de gestão que contribui de forma direta para o engajamento das pessoas de um time, permitindo que a pessoa se sinta bem no ambiente de trabalho e absorva os valores da empresa no dia a dia.

Para implementar de forma coerente em seu negócio, é indicado que:

  • invista em People Analytics — fundamentar as estratégias em dados contribui de forma direta para as tomadas de decisão;
  • faça o desenho da jornada do colaborador — o entendimento do ciclo dos colaboradores de um negócio permitirá identificar gaps e trazer melhorias para a empresa;
  • investir em benefícios — a gestão de benefícios contribui de forma direta para o melhor desempenho dos profissionais;
  • desenvolver lideranças — as lideranças são essenciais para que as pessoas se sintam acolhidas em seu time e possam ser desenvolvidas por meio de feedbacks.

3. Foco em diversidade e inclusão

Antes, um dos principais motivos que levavam uma pessoa a optar por uma empresa em específico estava relacionado ao salário. Porém, o perfil dos profissionais mudou. Hoje, os valores são muito mais importantes do que apenas a questão salarial. Além disso, a produtividade é mais elevada quando há um espaço propício para a diversidade.

De acordo com uma pesquisa feita pela Harvard Business, empresas que se preocupam com essa questão têm até 50% dos conflitos reduzidos. Além disso, há 17% mais engajamento, com profissionais mais dispostos a exercerem as suas atividades além de sua responsabilidade.

Para investir em diversidade em seu negócio, algumas estratégias podem ser adotadas. A primeira delas é realizar um processo seletivo mais igualitário. Existem algumas vagas, inclusive, que podem ser dedicadas exclusivamente para grupos minoritários.

Além disso, é preciso que se faça um diagnóstico do quadro de profissionais atual. O ideal é que a porcentagem das minorias esteja atrelada à porcentagem real de sua região. Exemplo: se em sua cidade há cerca de 40% da população negra, o mais indicado é que esse percentual também seja uma realidade na organização — especialmente nas lideranças.

A cultura organizacional deve ser sólida. Ou seja, o respeito à diversidade deve estar entre os valores do time. Por fim, forneça treinamentos para toda a organização. Afinal, há uma diferença entre diversidade e inclusão. Enquanto o primeiro se refere à estratégia para trazer essas pessoas para dentro da empresa, a segunda é a preparação do negócio para que elas sejam bem recebidas e não haja discriminação.

4. Capacitações dos profissionais de RH

A área de RH é conhecida por entender quais são as principais necessidades da empresa e desenhar as estratégias mais indicadas para supri-las. Entre elas, os treinamentos se destacam. No entanto, é preciso levar em consideração que também existe a necessidade capacitar o próprio time de RH. E isso, mais do que nunca, foi identificado pelo contexto atípico que passamos.

Sendo assim, entre as tendências de RH destaques para 2021, os treinamentos e capacitações para a área devem ser considerados. Dessa forma, todo o time entenderá quais serão os próximos desafios, quais as ações adotadas para que a equipe seja readaptada em um cenário de trabalho presencial, além de terem uma visão mais analítica — a análise de dados deve ser uma prioridade para todo o setor.

Sendo assim, é preciso buscar por ferramentas de ensino que sejam voltadas para essa finalidade, de modo que proporcionem o aprendizado necessário e facilitem a rotina do time. Além disso, é indicado que o PDI seja aplicado para as pessoas de Recursos Humanos de acordo com os gaps observados.

5. Flexibilidade

Com o trabalho remoto, também veio a necessidade de adotar a flexibilidade nos times. Conforme abordamos, o trabalho assíncrono vem se tornando uma realidade para as empresas. Por essa razão, as pessoas buscam por esse benefício ao optarem por um novo emprego, justamente pelos ganhos que ele traz ao profissional.

Deve-se destacar que, para cumprir com as obrigações diárias enquanto cidadão, as pessoas precisam destinar parte do período comercial (entre 9h e 18h) para que possam solucionar as suas demandas. Ao adotar pela flexibilidade, as pessoas podem destinar parte do período para essas funções, o que contribui para aumentar a sua produtividade e a satisfação com o trabalho exercido.

6. Equipes autogerenciadas

Equipes auto gerenciadas são aquelas cujo grupo colaborativo compartilha entre si as responsabilidades para alcançar as metas estabelecidas. Novamente, é um reflexo direto do trabalho remoto, uma vez que as pessoas precisaram se adaptar a diferentes contextos para apresentarem resultados semelhantes àqueles que eram necessários demonstrar no ambiente físico.

Além disso, eles passam a ter autonomia para executarem os projetos de acordo com o que identificarem de relevante para alcançarem os objetivos. Entre as vantagens que isso traz para o time, destacamos:

  • aumenta o sentimento de pertencimento;
  • atrai talentos para a equipe;
  • aumenta a responsabilidade do time como um todo;
  • traz resultados mais significativos;
  • contribui para desenvolver novas habilidades;
  • melhora a eficiência do time; entre outros.

7. Admissão digital

O trabalho remoto exigiu que as empresas buscassem por soluções para as mais diferentes etapas do RH. A admissão foi uma delas. De forma completamente online, houve a necessidade de o time entender como seria mais adequado realizar as questões burocráticas, entrevistas com candidatos, além de tirar as dúvidas relacionadas aos processos iniciais com a empresa.

Lembre-se: a experiência do candidato positiva começa logo em seus períodos iniciais. Por essa razão, caso a sua empresa não tenha uma estrutura adequada para esse período, pode trazer uma impressão negativa quanto ao negócio, trazendo riscos até mesmo de ele se desligar de forma precoce.

Entre as principais vantagens desse processo, destacamos:

  • segurança — ao optar por uma ferramenta que seja de qualidade, toda a documentação da empresa e do candidato estarão seguros. Nessas soluções, há a preocupação não apenas de armazenar os documentos, como também de resguardar todas aquelas informações;
  • melhorias para a estrutura física — deve-se destacar o fato de que a documentação ocupa um espaço significativo do espaço físico. Além disso, o armazenamento em papel conta com riscos de deterioração, perda a extravio;
  • experiência inovadora na contratação — logo nos períodos iniciais, você vai passar uma boa impressão ao novo colaborador, contribuindo para que ele se sinta motivado a exercer um bom papel dentro da equipe;
  • mais agilidade — há ferramentas que contribuem para a admissão do profissional em até 43 minutos, contribuindo de forma direta para otimizar as funções dentro do RH;
  • gerenciamento das contratações em tempo real — mesmo de forma remota, há a possibilidade de gerenciar as contratações em tempo real;
  • automatização da validação de dados junto ao eSocial e Correios — essencial para questões burocráticas.

Neste material, você pôde conhecer algumas das principais tendências de RH para 2021. Conforme abordado, ter o conhecimento dessas novidades possibilitará que a sua equipe esteja alinhada ao mercado, além de contar com um melhor engajamento dos profissionais.

Se você deseja entender um pouco mais sobre a admissão digital, entre em contato com o nosso time e tire suas dúvidas!

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