Unico People

• 30 de agosto de 2018
• 3 min de leitura

Ninguém dúvida que a transformação digital faça a diferença nas rotinas das empresas e no dia a dia das pessoas.

Até porque as mudanças estão tão presentes em nosso cotidiano que muitas vezes temos até dificuldade de lembrar como as coisas funcionavam antes de toda essa tecnologia atual. Os carros autônomos que vêm sendo testados pelo Uber e pela Google são um bom exemplo de como a transformação digital está impactando nosso futuro.

As empresas estão absorvendo essas novidades e usando os avanços tecnológicos para otimizar operações, reduzir o tempo gasto em tarefas – especialmente naquelas repetitivas – e ampliar a eficácia de cada processo.

Algumas até já nasceram nesse novo formato digital, o que facilita a adoção deste novo modelo de trabalho.

A transformação digital nas pessoas

Hoje as pessoas passam mais de seis horas por dia conectadas – e as empresas precisam estar atentas a isso. Tanto para oferecer soluções para as pessoas que consomem seus produtos, como para quem trabalha para que seus produtos cheguem até os seus consumidores.

Como tem sido a absorção destes novos modelos de negócios, dessa metodologia de trabalho tão ágil entre estes profissionais? E dos novos valores que caminham lado a lado com toda essa mudança tecnológica?

A transformação digital criou um senso de urgência em muitas indústrias – mas poucas estão de fato preparando seus colaboradores para essa mudança de mindset. É preciso despertar o protagonismo nestas pessoas, porque boa parte do impacto dessas novas tecnologias recai sobre o dia a dia delas dentro da empresa. Algumas tarefas deixarão de existir, alguns cargos serão reestruturados e um novo tipo de conhecimento técnico pode ser exigido..

É preciso imprimir – no seu dia a dia, nas rotinas de seu trabalho, na sua vida pessoal – os valores que vão nortear o seu futuro dentro da transformação digital e todas as suas implicações.

É preciso que o RH faça a diferença

Atrás de cada novidade, processo otimizado ou maquinário moderno que é implantado em uma empresa, há um coração.

Há um ser humano (ou um grupo deles) que está ali para absorver esse impacto. Para operá-lo, para entendê-lo, para transformá-lo em sucesso para sua empresa.

Esse tem sido um grande problema para as organizações nessa corrida de adaptação à transformação digital: pensa-se em atualizar processos, mas a mudança de cultura fica de lado.

A transformação digital gera uma demanda de mudanças em sua estratégia, tecnologia, processos e estrutura organizacional – e a cultura é justamente a cola que reúne tudo isso.

A transformação digital não é realmente sobre a questão da tecnologia, mas sim sobre uma nova agilidade organizacional.

A cultura é quem lidera a adoção da tecnologia, dos novos sistemas, que promove as mudanças em processos já estabelecidos. A capacidade de inovar depende da impaciência da cultura organizacional de uma empresa.

Mudar a cultura interna aparece consistentemente como uma das maiores barreiras à transformação digital. E, embora a cultura errada faça mais para impedir seu progresso do que qualquer outro fator, muitos líderes digitais tentam ignorar a questão. Isso porque, como um ativo intangível, a cultura é um dos aspectos mais difíceis de se trabalhar em um processo de transformação digital.

Mas a cultura de uma empresa é responsabilidade de todos. É preciso imprimir o protagonismo entre as pessoas para que se faça a diferença neste momento.

Talvez o grande empecilho para o sucesso de toda essa mudança é que não existe uma fórmula certa. Cada pessoa, cada sistema, cada empresa e cada indústria vai encontrar seu caminho dentro de seus canais de atuação. Não existe de fato um sistema pré-estabelecido a ser seguido. O segredo talvez seja criar um sistema próprio dentro de toda essa transformação.

É essencial que os líderes digitais e o próprio RH semeiem as mudanças culturais que vão levar a empresa para uma cultura digital voltada para os valores humanos – tornando a organização mais empática, ágil, experimental e colaborativa.