Unico People

• 9 de novembro de 2022
• 6 min de leitura

Nunca falou-se tanto sobre a importância da diversidade nas empresas. Está nas revistas, nos grandes portais, nas redes sociais e, mais do que nunca, nas salas de reunião de corporações em todo o mundo.

O termo diversidade não envolve apenas a questão racial, mas também engloba a questão dos imigrantes, das mulheres (especialmente em campos dominados por homens), funcionários LGBT, religião e portadores de deficiência.

Em resumo, a diversidade nas empresas está presente em todas as formas e áreas de atuação. Se sua empresa quer estar preparada de fato para este cenário, é preciso ir além da ideia de cumprir cotas e concentrar-se em manter a mente aberta.

Há vantagens concretas e reais da diversidade no local de trabalho. E, como você vai ver no artigo a seguir, ela pode tornar sua organização ainda mais competitiva e com um employer branding no mercado.

Qual a importância da diversidade nas empresas?

Quando falamos sobre diversidade e inclusão nas empresas, não se trata apenas de um detalhe quanto às políticas de RH, mas algo muito mais abrangente e que tem um impacto positivo maior do que se imagina. 

Para entender isso, vamos falar sobre aspectos cruciais que demonstram a importância de investir na diversidade no ambiente organizacional.

Times mais produtivos e engajados

Já parou para pensar no quanto a diversidade e inclusão nas empresas é enriquecedora? Equipes de trabalho compostas por pessoas com diferentes experiências de vida e pontos de vista tendem a serem mais produtivas e engajadas quanto aos objetivos e metas da empresa. Isso acontece porque no momento de buscar soluções ou atingir metas, quanto mais ideias e alternativas diferentes, mais rápido o time encontra caminhos para atingir os objetivos e superar os desafios.

Diferenciação e criatividade

Em um ambiente global tão competitivo, a importância da diversidade nas empresas é ainda maior. Como mencionamos, quando as equipes são formadas por pessoas com diferentes características e experiências de vida, a busca por soluções flui melhor.

Isso é possível porque há um ganho em capacidade de criatividade e diferenciação quanto aos concorrentes. Todo gestor de RH sabe o quanto isso é primordial para que a empresa se destaque no mercado.

Responsabilidade social

A diversidade e inclusão nas empresas é um fator que conta pontos nas políticas de responsabilidade social. Nas últimas décadas, o mundo passou por mudanças profundas. É preciso que as empresas estejam atentas a elas e façam também as mudanças necessárias na cultura organizacional e ambiente interno. 

Empresas que valorizam a responsabilidade social geralmente são mais respeitadas no mercado de atuação e também na comunidade. Isso fortalece o relacionamento com atuais e potenciais clientes/consumidores, gerando um ciclo positivo nos negócios.

Flexibilidade às mudanças

À medida que a cultura organizacional se adapta às transformações ocorridas na sociedade, ela se torna mais flexível para as mudanças que precisam ser feitas na estratégia empresarial e até mesmo nas rotinas do dia a dia.

Como comentamos, em um ambiente mundial tão competitivo, essa capacidade de lidar com mudanças é imprescindível para manter a competitividade. Essas mudanças não beneficiam apenas o RH, mas todos os setores que adquirem melhores condições de inovação, liderança, desenvolvimento de soluções, redução de custos, criação de novos produtos/serviços etc.

Alcance de resultados e valorização do ambiente organizacional

Ao longo do tempo, investir na diversidade nas empresas traz grandes resultados para a cultura da organização e para as relações interpessoais. Um ambiente com mais diversidade torna a cultura rica e respirante, com maior capacidade de inovação, resolução de problemas, cooperação, engajamento dos times de trabalho e desenvolvimento de estratégias que de fato geram resultados no curto e longo prazo.

Benefícios de estimular a diversidade nas empresas

Muitas empresas sabem que devem contratar funcionários com perfis diversificados, mas os benefícios de uma força de trabalho nesses moldes podem não parecer óbvios à primeira vista. Por isso listamos a seguir as principais vantagens da diversidade nas empresas:

1) A diversidade promove a inovação

Entender as vantagens das ações de diversidade nas empresas é simples. Profissionais com vivências diferentes formam equipes que já demonstraram ser mais produtivas, mais criativas e mais inovadoras do que equipes formadas por pessoas de perfis parecidos.

Promover a diversidade em todos os setores de uma organização, pode ser um modo muito interessante de ampliar ainda mais a produtividade de sua empresa. Muitas vezes, ter um ambiente inovador é mais simples do que se imagina. Quando a empresa valoriza políticas de inclusão, naturalmente há maior fluxo de informações e vivências que contribuem para atingir resultados consistentes.

2) Melhora a cultura da sua organização

Quando sua organização é percebida como receptiva, diversificada e inclusiva, ela aumenta o seu conjunto de talentos, atrai candidatos em destaque e cria um ambiente de trabalho mais feliz e produtivo.

Uma pesquisa recente apontou que 67% das pessoas avaliam a diversidade como um fator de destaque ao escolher oportunidades de emprego. Isso é ainda mais acentuado quando se olha para grupos minoritários: 72% das mulheres estão interessadas em empresas que aplicam a diversidade, assim como 89% de entrevistados afrodescendentes.

Quando o RH se preocupa em proporcionar um local de trabalho diversificado, consegue melhorar a retenção, aumentar suas chances de contratar profissionais com seu Fit Cultural e ampliar o engajamento das equipes.

Uma empresa não precisa gastar fortunas para reter talentos e valorizar as pessoas. Adequações simples nas políticas de RH, como por exemplo, abrir espaço para a inclusão de pessoas com diferentes características, promove um espaço que possibilita o crescimento individual, dos times e da organização. Ou seja, todos são beneficiados.

3) Otimiza sua marca

Diversidade e inclusão repercute bastante no marketing da empresa. Assim como a cultura organizacional, a criação de uma força de trabalho diversificada pode melhorar a opinião de seus clientes sobre sua empresa.

A diversidade só tende a aumentar nesse mundo globalizado – trazendo desafios para os profissionais de RH. Por isso, é preciso não só promover a diversidade nas empresas, mas também criar iniciativas para garantir que estes funcionários sejam não só recrutados, mas apoiados e respeitados no local de trabalho.

4) A diversidade nas empresas traz oportunidades globais

A transformação digital ampliou as fronteiras de mercado para as empresas. Hoje em dia apenas trabalhar o mercado doméstico pode não ser bastante – há espaço para se tornar um líder mundial no seu setor.

Sua empresa conta com colaboradores que falam outros idiomas? Entendem outras culturas? Têm amigos em outros países? Tudo isso faz com que esses funcionários possuam uma visão mais global dos negócios e do seu mercado de atuação. Estas são vantagens bem estratégicas de contar com a diversidade nas empresas.

Outro ponto muito importante é a contratação de pessoas com experiências diferentes daquele padrão que muitas empresas buscam. Aqui, mencionamos o exemplo das soft skills, que são habilidades comportamentais e competências que estão além das informações tradicionais contidas no currículo.

5) Oferecer uma experiência mais positiva ao cliente

Como você viu no tópico anterior, funcionários com perfis variados podem ajudar a atrair e reter uma base diversificada de clientes.

Os clientes gostam de falar com pessoas que entendem suas experiências, conhecem suas queixas e que podem recomendar produtos e serviços que funcionem para suas situações únicas. Contratar funcionários diversos ajudará sua empresa a se relacionar melhor com sua base de clientes.

Diversidade nas empresas em prática

Estes dados demonstram o que precisa melhorar quando se trata de políticas de inclusão

– Em 2021, 37% das empresas entrevistadas numa pesquisa da consultoria global GPTW afirmavam terem como prioridade o desenvolvimento de ações favoráveis à diversidade. No entanto, em 2022, esse percentual caiu para 17,9%.

– Um levantamento da Vagas.com mencionou que negros ocupam apenas 0,4% dos cargos de diretoria.

– Uma pesquisa da RAIS apontou que pessoas com deficiência ocupam somente 1% das vagas de emprego formal no Brasil.

Estas informações mostram aspectos que se destacam como exemplo de políticas de diversidade

– Um levantamento feito pela Grant Thornton menciona que 38% dos cargos de liderança no Brasil são ocupados por mulheres.

– A consultoria McKinsey revela que empresas com maior diversidade de gênero apresentam 33% mais chances de aumentarem a lucratividade.

Dicas de como promover a diversidade nas empresas

Separamos três dicas simples que são de grande ajuda para que o RH da empresa consiga iniciar ou aprimorar um programa com ações que favorecem a diversidade e inclusão.

Diagnóstico atual

Analisar o quadro atual de colaboradores e verificar qual grupo pode ser considerado inicialmente quanto à uma política de inclusão.

Ex.: ao constatar que há poucas mulheres ocupando as vagas (inclusive aquelas de chefia), talvez seja o momento de abrir mais espaço para a atuação delas.

Ações gradativas

Ao elaborar políticas de diversidade nas empresas, é preciso que isso seja feito de forma gradativa, consistente e planejada. Como mencionamos, é possível começar com um grupo e, aos poucos, ir aumentando a oferta de vagas para novos grupos.

Verificar o exemplo de outras empresas

Os gestores de RH podem se inspirar em organizações que já adotam uma política de diversidade e inclusão e adaptar essas ações ao contexto da empresa.

Certamente a questão da diversidade ainda precisa evoluir muito, não só dentro das empresas, mas na sociedade em geral. Porém, é inegável que avanços já estão sendo percebidos, demonstrando que o mais importante é o potencial do colaborador e não sua opção sexual, raça ou religião.

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