A necessidade de implantar um programa de Compliance está cada vez mais em pauta nas empresas e organizações. Redução de custos e contingências com multas, proteção à marca e à reputação da organização e diminuição de exposição a fraudes e riscos à segurança da informação nas empresas são alguns dos benefícios decisivos da adoção de práticas de Compliance.
Apesar da crescente importância do tema, o nível de maturidade das empresas brasileiras em Compliance ainda deixa a desejar. 36% das empresas entrevistadas apresentam nível médio-baixo e baixo no quesito, segundo a Pesquisa Nível de Maturidade em Compliance 2018. Ou seja, não contam com elementos suficientes que garantem a efetividade do programa.
Mas, afinal, o que é e como implantar um programa de Compliance? Neste texto apresentamos 5 passos práticos que a sua empresa pode adotar.
Para implantar um programa de Compliance efetivo, é necessário entender o que significa o termo e quais são as principais características de Compliance. O termo se origina no verbo “to comply”, em inglês, que significa “estar em conformidade”. Dessa forma, o conceito se refere ao alinhamento de uma empresa às normas para determinada atividade e é executado tanto interna quanto externamente.
Qualquer organização que busque estar em Compliance necessita levar em conta alguns pilares fundamentais. Algumas das principais características de Compliance são:
Veja também: Como funciona a LGPD e quais os impactos da nova lei para a sua empresa?
São muitos os benefícios para as empresas ao implantar um programa de Compliance. Entre eles estão:
Esses benefícios se traduzem em uma vantagem competitiva para a empresa. Veja o gráfico abaixo, presente na pesquisa Maturidade do Compliance no Brasil 2015, realizada pela KPMG:
Como podemos ver no gráfico, a adoção de estratégias de Compliance leva melhorias aos controles e processos da organização, além de garantir procedimentos de transformação na empresa. As políticas adotadas permitem atingir um patamar efetivo de governança corporativa, o que preserva a imagem e reputação da organização, diminui litígios e processos administrativos, evitando restrições regulatórias e perdas de licenças operacionais. Tudo isso gera uma vantagem competitiva sustentável para o negócio.
Agora que já sabemos mais sobre o que é Compliance e quais suas principais características e vantagens para a empresa, vamos descobrir como implantar um programa de Compliance em 5 passos.
Mas antes é necessário entender que não existe um programa único de Compliance que pode ser adotado por todas as empresas. As ações devem respeitar as características de cada organização, como tamanho, setor de atividades, objetivos, entre outros. Além disso, o programa deve ser sempre revisto para abarcar as mudanças da empresa, do mercado e das legislações.
Entretanto, ainda que não exista uma fórmula única, é possível seguir alguns passos que vão ajudar a sua empresa nesse processo. Veja como implantar um programa de Compliance efetivo:
Para implementar um programa de Compliance que seja eficaz, é essencial avaliar todos os problemas de conduta que a empresa pode estar sujeita de acordo com a sua área de atuação. Para fazer essa análise de riscos é importante levar em conta, entre outros fatores, o tamanho da organização, os setores em que atua, sua posição nos mercados de atuação e a quantidade de colaboradores empregados.
Depois é necessário analisar a possibilidade real da organização eliminar os riscos, ou pelo menos minimizá-los. A partir dessa avaliação a empresa pode adotar as medidas necessárias para solucionar os possíveis problemas encontrados.
Outro passo importante para implantar um programa de Compliance é adotar um código que ofereça orientações e parâmetros gerais de atuação para os colaboradores. Um código de conduta ética traz todas as políticas a serem adotadas na empresa, não apenas para manter a conformidade com as leis, como também para garantir uma cultura de integridade e valorização de comportamentos éticos.
Esse guia deve levar em conta a estrutura da organização a que este material se destina e definir objetivos e ações práticas e condizentes com a atuação da empresa. Além disso, é importante que o código seja aderido obrigatoriamente por todos os colaboradores. Ele também pode ser divulgado publicamente alcançando clientes, parceiros e fornecedores da empresa.
Para garantir o sucesso do programa de Compliance, é essencial que os colaboradores entendam a importância das ações para a empresa, além de conhecerem as regras e o papel de cada funcionário. Isso é possível através de investimentos em treinamento e comunicação interna.
Quando os colaboradores estão capacitados para estar em Compliance, podem atuar sem receio de violar as leis e normas e estão mais aptos a procurar assistência caso identifiquem possíveis questões sensíveis.
Não basta só criar um código de conduta e capacitar os colaboradores, é preciso garantir que essas ações sejam colocadas em práticas. Para isso, devem ser criados e divulgados canais de denúncias e análise de situações.
É importante que a empresa esteja aberta a receber denúncias com relação a violações no código de conduta e mantenha canais de diálogo à disposição dos colaboradores, como e-mails, telefones e outras formas de comunicação.
Estar em Compliance não implica somente que as ações da empresa sejam adequadas. O comportamento de fornecedores, representantes, distribuidores e outros parceiros também influenciam no cumprimento das normas de uma organização. Por isso, devem ser submetidos a um rigoroso due diligence.
O due diligence é o processo de estudo, auditoria, investigação e avaliação de riscos e oportunidades em operações empresariais. Em geral, está orientado para diminuir incertezas sobre cenários e operações empresariais, minimizando riscos e rastreando oportunidades.
Agora você já sabe como implantar um programa de Compliance na prática e quais os seus benefícios. Justamente por saber a importância dessas práticas, a Acesso Digital segue rigorosamente as políticas de Compliance para que os serviços que oferece sejam confiáveis e seguros para seus clientes.
Entre os produtos da Acesso Digital está o Acesso Bio, tecnologia de reconhecimento facial para autenticação e validação de identidades. O Acesso Bio protege a identidade de seus clientes, garantindo a segurança e otimizando a confiabilidade de suas operações, sempre de forma ética e transparente. Se interessou? Envie uma mensagem, clicando aqui, e entre em contato com nossos especialistas.
Oferecer segurança em aplicativos móveis deve ser uma prioridade das empresas que oferecem esse ti ...
A Acesso Digital tem a missão de simplificar a relação entre pessoas e empresas, criamos o Progra ...
Saber como fazer um plano de segurança da informação é uma estratégia essencial que deve estar ...